若是會(huì)員卡顧客消費(fèi)，先請(qǐng)顧客報(bào)出自己的會(huì)員卡號(hào)與姓名，并請(qǐng)其簽名登記，方能發(fā)放更衣柜鑰匙（有收銀系統(tǒng)的直接刷卡）。與此同時(shí)，為顧客準(zhǔn)備好水杯和毛巾。（提醒女性顧客月經(jīng)期間不能沙療，沙療前清潔面部，特別嚴(yán)重的病癥者及醉酒者嚴(yán)禁進(jìn)去沙療房）
3.若是新顧客消費(fèi)，先了解顧客的需求，再向顧客進(jìn)行講解與服務(wù)。（講解關(guān)于沙療的好處）同時(shí)為顧客倒上一杯溫水。
4.凡是需要沙療的顧客，首先請(qǐng)他們?cè)谏朝熐帮嬘脺亻_(kāi)水。
5.店員必須時(shí)刻關(guān)注沙療房?jī)?nèi)的各種情況，同時(shí)適當(dāng)為顧客添加溫水以體現(xiàn)我店服務(wù)。
6.若是新顧客第一次進(jìn)行體驗(yàn)，店員必須陪同進(jìn)行講解。
7.顧客沙療后必須馬上詢問(wèn)沙療情況，并進(jìn)行交流和親切的溝通，同時(shí)關(guān)注顧客對(duì)休息廳的溫度是否適應(yīng)（若是了解顧客的身體情況，如有疾病，務(wù)必跟蹤他們沙療后的反應(yīng)并做好詳細(xì)的記錄）。
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8.解決顧客此次沙療后的一切疑問(wèn)并鼓勵(lì)堅(jiān)持鹽療（要特別注意并鼓勵(lì)初期沙療后出現(xiàn)整健反應(yīng)的顧客，并結(jié)合整建反應(yīng)圖表做好解釋、引導(dǎo)）。
9.新顧客體驗(yàn)后，主動(dòng)了解顧客的感受并推薦會(huì)員卡的辦理。
10.待顧客換好衣服后，提醒顧客歸還鑰匙，體驗(yàn)服及毛巾。
11.送顧客出門，提醒顧客帶好隨身物品，并伴隨親切的歡送語(yǔ)：“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨’等。
12.在顧客每次沙療后，檢查沙療設(shè)備控制器顯示的溫度。
營(yíng)業(yè)結(jié)束后
1.關(guān)閉沙療房?jī)?nèi)的電源。
2.打掃大堂，衛(wèi)生間，更衣室的衛(wèi)生。
3.做當(dāng)日的銷售報(bào)表（會(huì)員卡銷售日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日營(yíng)業(yè)額報(bào)表）
4.盤點(diǎn)當(dāng)日所售產(chǎn)品并與銷售報(bào)表進(jìn)行核對(duì)。
5.填寫交接班本，做好交接記錄。
6.再次檢查館內(nèi)的所有電源是否處于關(guān)閉狀態(tài)，鎖好門窗方可離開(kāi)。
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