美容院培訓(xùn)員工需要注意的事項有哪些？

2017-03-02 13:44 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:374

香閣伊人女士美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：香閣伊人企業(yè)管理有限公司

查看資料申請加盟

一、忌說話直白
俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，在培訓(xùn)員工過程中，如果發(fā)現(xiàn)員工在認(rèn)識上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說員工這也不是，那也不對。一般人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白。有人曾經(jīng)說過：“對男人來講，的侮辱莫過于說他愚蠢；對女人來說，的侮辱莫過于說她丑陋。”培訓(xùn)時候，培訓(xùn)師要做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。
二、忌枯燥講解
美容院員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多是理論知識，如果培訓(xùn)講解時枯燥無味，員工很容易打不起精神，這樣培訓(xùn)的結(jié)果很難理想。講師應(yīng)該在講解的過程中穿插相關(guān)的故事或幽默或案例或笑話，使整個講解過程生動起來，能夠引人入勝，這樣培訓(xùn)的效果才會達(dá)到理想的效果。
三、忌純理論型
提高員工銷售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容是要在美容院工作中具體應(yīng)用的，要有實際銷售的工作者來講解才是的，給員工進行銷售技巧培訓(xùn)，講師不知道銷售怎樣運作是不行的，沒有和實際工作結(jié)合的理論是無任何意義的，要親自體會，親自銷售美容院的產(chǎn)品，親自參加美容院產(chǎn)品銷售的談判，才能更好地給受訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白銷售員工的心理反應(yīng)和需要哪些知識。
四、忌空喊高調(diào)
每個美容院都有自己的團隊精神，美容院加盟http://www.xgspa.net/店也都會在這一方面對員工進行一些培訓(xùn)，在這一培訓(xùn)中，一定要忌空喊高調(diào)。這一培訓(xùn)的內(nèi)容不外乎是教育員工協(xié)調(diào)配合、加強合作、愛崗敬業(yè)、團結(jié)同事、互幫互助等等，但是這些不是空洞的口號，喊喊就過了，我們要讓團隊精神體現(xiàn)在具體實際中，結(jié)合員工身邊典范示范來教育員工、培養(yǎng)團隊精神。
五、忌不夠?qū)I(yè)
員工的專業(yè)技能培訓(xùn)課是非常專業(yè)的，在員工專業(yè)技能的培訓(xùn)中，一定要請這方面有很專業(yè)的實際經(jīng)驗的來講，一定要忌外行講內(nèi)行，切記不允許請不懂的來亂講瞎講。同時培訓(xùn)的內(nèi)容要與實際操作相結(jié)合。

相關(guān)標(biāo)簽：

上一篇：美容院加盟店如何控制促銷費用的投入

下一篇：AA國際動漫：開披薩店怎么樣？披薩店的開業(yè)戰(zhàn)略布局很重要