中醫(yī)講究“望聞問切”這個道理其實也可以應用到推銷護膚品上。如何用好“望、聞、問、切”的辦法推銷護膚品呢?具體如下：
望
筆者在大學學習市場營銷專業(yè)時，我的女同學說過這樣一個推銷經(jīng)驗：推銷化妝品，當我走進女生宿舍時，我便留意房間的擺設如果有人桌上陳列了各式各樣的化妝品，床頭小櫥也擺著香水、洗面乳等等東西，我就知道她具有購買的潛力至少，她對此感興趣，另一方面，穿著新潮漂亮也暗示了其購買力而相反，如果桌上床邊擺滿的全部是書籍，穿著也很樸素，我想下面多半是沒戲了因此，她的產(chǎn)品賣得不錯。
聞
推銷員不僅應該能說會道，而且也應該善于傾聽，所謂“多言之客以耳聞”如果對方是個健談的人，不要打斷對方的話題，讓他盡情地說，你可不時提問、附和，耳朵盡量搜索你所要的信息，不要以為聽人說話是浪費時間，樂于傾聽的人易引起好感，也可減輕對方的防備心理，起到促進推銷的作用。
問
在推銷護膚品過程中，80%的時間應用于交流，20%的時間才是正式的推銷而探查顧客的購買欲、購買力和購買決定權是推銷護膚品的關鍵當然，提問也應有技巧，講究藝術性我們可以直截了當?shù)膯枺骸捌匠Ｄ阆矚g用化妝品嗎?”以探詢其購買欲;也可以側面詢問：“你的皮膚這么嬌美，一定花了很多錢買護膚品吧?”以此了解其購買力;“你選購化妝品通常需要和家人商量嗎?”來探悉她的購買決定權，說話應委婉謙和，不可以引起對方反感。
切
通觀全局，歸納對方的特點和弱點，他最關注的是什么?顧慮什么?購買欲有多強?購買力有多大?然后對癥下藥，發(fā)揮出你商品的優(yōu)勢，使對方認定只有購買你的商品才最符合他的需要。
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