鄭州開(kāi)茶館茶樓，良好服務(wù)至關(guān)重要

2015-05-11 14:08 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:129

彩虹之滇

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：深圳彩虹之滇茶業(yè)有限公司

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眾所周知，對(duì)鄭州茶館連鎖經(jīng)營(yíng)者而言，忠誠(chéng)顧客就是店鋪的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而良好的服務(wù)水準(zhǔn)便是留住潛在客戶(hù)的重要因素之一。在經(jīng)營(yíng)鄭州茶館連鎖事務(wù)過(guò)程中其客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)大有成就的十大茶館加盟品牌之一的彩虹之滇茶業(yè)累計(jì)了相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)與大家分享。
茶館連鎖經(jīng)營(yíng)的主要目的就是盈利，各種變相手法、策略無(wú)一不是為其服務(wù)。而顧客便是茶館連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的一塊肥肉，各經(jīng)營(yíng)者都想將其據(jù)為己有。因此在為顧客服務(wù)上，無(wú)非就是當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí)，茶館加盟店需要有店員行禮，并微笑表示：歡迎光臨。當(dāng)顧客咨詢(xún)產(chǎn)品時(shí)，要微笑地表示：您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要?切忌當(dāng)顧客沒(méi)有任何表示時(shí)緊跟顧客，跟顧客造成緊張感。
當(dāng)然，每一個(gè)茶館加盟商都必須學(xué)會(huì)終端運(yùn)作的促銷(xiāo)本領(lǐng)，并學(xué)會(huì)通過(guò)體驗(yàn)產(chǎn)品的方式，開(kāi)發(fā)客源，讓顧客逐步對(duì)品牌產(chǎn)生信賴(lài)。并盡可能的給予老顧客更多的優(yōu)惠服務(wù)，如節(jié)假日促銷(xiāo)等等方針，盡情達(dá)到客戶(hù)希望水準(zhǔn)甚至更高。
最后，依據(jù)茶葉品牌的影響和市場(chǎng)份額的占有量來(lái)拉攏更多顧客，用心經(jīng)營(yíng)用心服務(wù)，讓更多顧客暢享!茶葉經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也將會(huì)日益漸增，老顧客也會(huì)越來(lái)越多。

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