2015年，迪歐摩尼產生了一大批優(yōu)秀的鞋包加盟商，在短短的幾年里，他們能夠創(chuàng)造出財富，源于他們獨特的客戶管理模式，今天他們在迪歐摩尼總部廣東中信廣場4503與大家分享他們的成功經(jīng)驗。
現(xiàn)有的顧客是我們最好的顧客，鞋包加盟商要從市場的占有率轉變?yōu)樽晕业念櫩驼加新?，要學會挖掘我們顧客的潛在價值，利用迪歐摩尼本身擁有的顧客群的口碑來傳播品牌價值，讓顧客成為迪歐摩尼生活中的代言人。在現(xiàn)在信息爆炸的時代中，目標人群細分的市場中，加盟鞋業(yè)的商家們可以通過口碑，更好，更快，更高地獲得了顧客的忠誠。
第一點，學會自我創(chuàng)造傳播點。迪歐摩尼鞋包加盟商認為通過店鋪的物質來進行呈現(xiàn)，最重要的途徑是我們的導購員，導購可以協(xié)助顧客挑選產品，并根據(jù)顧客喜好和著裝以合理措配．進而把產品的風格和定位傳達給消費者，讓顧客感覺你的產品最適合他們的朋友們；店鋪形象上，除將公司要求的做到位之外，不同地區(qū)的迪歐摩尼加盟店鋪導購還應進一步展現(xiàn)店鋪特色。比如配置休息區(qū)或播放獨特的音樂等。給顧客留下深刻印象，進而讓其把這種獨特享受告訴朋友或帶朋友再次光顧；導購還可以利用內刊等向顧客傳遞企業(yè)信息，加深顧客對企業(yè)文化、品牌理念的認知。
第二點，與顧客搭建傳播的途徑。主要是通過人力資源來體現(xiàn)。一方面是導購人員、店長和店員一句得體的話，可能就會成為消費者“口碑傳播”的動因。那么導購人員應該如何去創(chuàng)造這個動因呢？要想改變顧客。導購要先從改變自己的思想觀念開始。以贏得終身顧客為導向，而不是為了暫時賣掉產品。導購思想的轉變會讓他在與顧客的溝通和交往中很謹慎、減動、用心，以便贏得“回頭客”。
迪歐摩尼優(yōu)秀的鞋包加盟商認為，只要做好了客戶關系管理，財源就會滾滾到來，同時建議想要加盟鞋業(yè)的商家們，只要選擇正確了加盟的品牌，就是成功的第一步了。
