[摘要]當(dāng)老師是徐慧做過(guò)的唯一一份正式工作,與絕大多數(shù)老師一樣,對(duì)于87年的徐慧看來(lái),考取研究生就是這一生最大的理想。但當(dāng)這一天真的實(shí)現(xiàn)后,忽然發(fā)現(xiàn)花了那么大的力氣去讀書(shū),獲取的教育學(xué)碩士可能并沒(méi)有太大的意義?;蛘哒f(shuō)一昧的獲取學(xué)歷的提升對(duì)她來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)小于將所學(xué)的教育方法、理念傳遞給更多需要教育的孩子。

當(dāng)老師是徐慧做過(guò)的唯一一份正式工作,與絕大多數(shù)老師一樣,對(duì)于87年的徐慧看來(lái),考取研究生就是這一生最大的理想。
但當(dāng)這一天真的實(shí)現(xiàn)后,忽然發(fā)現(xiàn)花了那么大的力氣去讀書(shū),獲取的教育學(xué)碩士可能并沒(méi)有太大的意義?;蛘哒f(shuō)一昧的獲取學(xué)歷的提升對(duì)她來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)小于將所學(xué)的教育方法、理念傳遞給更多需要教育的孩子。而她對(duì)于教育的思考也一直在實(shí)踐中得以延續(xù),在她辦學(xué)的這十多年里。
2020年的一場(chǎng)疫情,給教育機(jī)構(gòu)帶了異常大的挑戰(zhàn),徐慧也在這場(chǎng)疫情中面臨著作為一個(gè)校長(zhǎng)不得不面臨的延遲開(kāi)學(xué)、學(xué)?,F(xiàn)金流等多重考驗(yàn),昂立教育作為合作單位借此契機(jī)采訪徐慧,和她聊聊辦學(xué)、教育、信心、發(fā)展等話題,以下為采訪內(nèi)容(經(jīng)過(guò)編輯):
危機(jī)產(chǎn)生的創(chuàng)新是品牌發(fā)展的動(dòng)機(jī)
2020年的疫情,給每個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了巨大的沖擊,教育部緊急叫停線下所有機(jī)構(gòu),給教育行業(yè)及其從業(yè)者帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。作為在蘇州甪直、昆山陸家、
昆山城南擁有三家校區(qū),在職員工達(dá)60人,在讀學(xué)生近3000+的校長(zhǎng),線下門(mén)店長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的關(guān)停,所帶來(lái)的看得見(jiàn)的損失有人員的薪資、房租場(chǎng)地費(fèi)用,而那些看不見(jiàn)的課消、退費(fèi)、服務(wù)、活動(dòng)的暫停等一系列蝴蝶效應(yīng)下機(jī)構(gòu)現(xiàn)金流的斷層、品牌口碑的折損,這些最終都需要校長(zhǎng)徐慧買(mǎi)單。
但在采訪中,徐慧回憶起這段經(jīng)歷卻并沒(méi)有想象中那么黑暗,她說(shuō):“機(jī)構(gòu)在危機(jī)中所產(chǎn)生的創(chuàng)新與改變才是真正催動(dòng)一個(gè)品牌發(fā)展的動(dòng)機(jī)。疫情下的教育機(jī)構(gòu)正是修煉內(nèi)功的好時(shí)機(jī),而作為一名校長(zhǎng)一定要有帶領(lǐng)全校平穩(wěn)渡過(guò)疫情的信心,并且在第一時(shí)間對(duì)危險(xiǎn)做出反應(yīng),這同樣適用在任何辦學(xué)的日常中”。

這段話的背后絕不是徐慧一時(shí)的拍腦門(mén),將教學(xué)從線下轉(zhuǎn)移至線上,老師線上教學(xué)的磨課;遠(yuǎn)程辦公對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行線上會(huì)議管理;線上對(duì)家長(zhǎng)的多頻溝通服務(wù);團(tuán)隊(duì)在高強(qiáng)度工作下的同頻共振。這些看似輕松的話語(yǔ)藏著一個(gè)校長(zhǎng)對(duì)管理、運(yùn)營(yíng)、教學(xué)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)的智慧,它需要一個(gè)校長(zhǎng)像一個(gè)不偏科的學(xué)生,對(duì)學(xué)校的每一個(gè)細(xì)節(jié)都有自己的認(rèn)知態(tài)度與要求。
她也表示:“疫情加速了線上教育的發(fā)展,但傳統(tǒng)線下教育依然是不可取代的,教育需要場(chǎng)景,更需要溫度,老師也會(huì)針對(duì)學(xué)生的不同做到因材施教。當(dāng)然,教育少不了科技的加持,未來(lái)一定是線上+線下相結(jié)合的模式。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)線下地推的效率很大程度小于線上各渠道的營(yíng)銷(xiāo),像我們學(xué)校就在不斷發(fā)展線上公眾號(hào)、社群、朋友圈、門(mén)戶網(wǎng)站、包括百度搜索的運(yùn)營(yíng)?!?/p>
品質(zhì)是機(jī)構(gòu)的生命
“做教育的人要講良心,那些家長(zhǎng)將孩子送到機(jī)構(gòu),是希望孩子有所成長(zhǎng),如果學(xué)校一昧的夸大其詞,不對(duì)教學(xué)質(zhì)量講結(jié)果,那是對(duì)家長(zhǎng)以及孩子極大的罪過(guò)?!毙旎壅f(shuō)。
品質(zhì)是企業(yè)的生命,是企業(yè)發(fā)展的根基。品質(zhì)在于每一點(diǎn)每一滴的細(xì)節(jié),是細(xì)節(jié)累積的結(jié)果。這需要時(shí)間和精力的投入。也需要一所學(xué)校校長(zhǎng)的長(zhǎng)期堅(jiān)持。
提高團(tuán)隊(duì)成員的品質(zhì)意識(shí),做好教學(xué)品質(zhì)和提升企業(yè)管理水平的重要工作。很多時(shí)候,慢就是快;慢,慢在寬度上;快,快在深度上。牢牢樹(shù)立:“用戶第一、品質(zhì)第一的意識(shí)和理念”。而昂立教育始于1984年上海交通大學(xué),以創(chuàng)新的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的教學(xué),一直是國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)著名品牌。

教學(xué)不等于教育
在采訪中徐校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)這樣一句話讓人印象深刻,她說(shuō):“教學(xué)不等于教育,孩子在學(xué)校學(xué)到的不僅僅是書(shū)本的知識(shí),分?jǐn)?shù)的提高;教師應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)啟迪學(xué)生心智、健全學(xué)生人格的責(zé)任”。
教育行業(yè)的特殊性,讓很多校長(zhǎng)必須承擔(dān)起機(jī)構(gòu)的自負(fù)盈虧,但教育不是互聯(lián)網(wǎng)的用戶增長(zhǎng),也不是資本的無(wú)限擴(kuò)張,十年樹(shù)木,百年樹(shù)人,教育人需要時(shí)刻保持對(duì)教育的那份敬畏,因?yàn)槲覀兪呛⒆觽兙癯砷L(zhǎng)的模樣,我們?cè)趺礃樱瑫?huì)極大地影響著他們的精神長(zhǎng)相。教育的本質(zhì)意味著,一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù),一朵云推動(dòng)另一朵云,一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。畢竟在座的每一個(gè)孩子都是家庭的希望。
采訪的最后我問(wèn)徐校長(zhǎng),您有什么建議想對(duì)那些將要加入教育行業(yè)的投資人或者觀望者說(shuō)的嗎?校長(zhǎng)笑著說(shuō):“和我一樣選擇昂立教育吧,哈哈,其實(shí)教育行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么復(fù)雜,尤其我本身就是教師出身,就一切都比較順利。選擇一家好的品牌,扎根教育,做好服務(wù)。做學(xué)校其實(shí)沒(méi)那么難”。
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