[摘要]記者觀察:在智能零售行業(yè)經(jīng)歷深度調(diào)整的當(dāng)下,一種融合線上線下全渠道的新模式正在悄然崛起。以慶趣為代表的“門店+外賣”雙軌制智能零售模式,憑借其創(chuàng)新的商業(yè)邏輯,正在重新定義行業(yè)的競爭規(guī)則。
模式革新:從單一路徑到雙軌并行
傳統(tǒng)無人倉模式在過去幾年中風(fēng)頭無兩,其核心邏輯是通過規(guī)避臨街店面租金,以前置倉形式專門服務(wù)外賣平臺用戶。這種“輕資產(chǎn)”模式確實降低了創(chuàng)業(yè)門檻,卻也帶來了新的問題——完全依賴第三方平臺流量,利潤空間持續(xù)受到擠壓,品牌認(rèn)知度難以建立。
相比之下,慶趣智能零售店構(gòu)建了一種全新的商業(yè)范式。記者在實地調(diào)研中發(fā)現(xiàn),慶趣的門店既保留了實體零售的體驗優(yōu)勢,又全面接入了數(shù)字化能力。消費者可以選擇進(jìn)店選購,享受即時購物的確定感;也可以通過美團、餓了么等平臺下單,等待配送到家。
“這不僅僅是多了一個銷售渠道,”一位零售行業(yè)分析師表示,“而是從根本上重構(gòu)了零售的人、貨、場關(guān)系。慶趣的模式實際上是把實體店變成了一個集體驗、倉儲、配送于一體的綜合服務(wù)節(jié)點?!?/span>
技術(shù)驅(qū)動:SaaS系統(tǒng)構(gòu)建運營護城河
支撐這一雙軌模式高效運轉(zhuǎn)的,是慶趣成人聯(lián)合“嘚嘚象”智能門店管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)實現(xiàn)了多平臺庫存的實時同步、商品信息的統(tǒng)一管理、財務(wù)數(shù)據(jù)的自動歸集,解決了傳統(tǒng)零售業(yè)長期存在的線上線下業(yè)務(wù)割裂問題。
一位慶趣門店經(jīng)營者向記者演示了系統(tǒng)的操作流程:“無論是到店顧客購買的商品,還是外賣平臺的訂單,庫存都會自動扣減。這不僅避免了超賣風(fēng)險,更重要的是為我們提供了全面的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析?!?/span>
值得注意的是,這套系統(tǒng)還實現(xiàn)了“云值守”功能,經(jīng)營者可以通過手機遠(yuǎn)程管理門店,顯著降低了人力成本,提升了運營效率。
供應(yīng)鏈支撐:趣好賣平臺的協(xié)同效應(yīng)
在模式創(chuàng)新與技術(shù)賦能之外,供應(yīng)鏈“趣好賣”成人用品批發(fā)平臺為加盟商提供了另一重保障。該平臺定位為成人用品貨源供應(yīng)鏈,通過集中采購和規(guī)?;\營,為門店經(jīng)營者提供具有價格競爭力的商品支持。
供應(yīng)鏈專家指出:“智能零售的競爭,表面上是流量的競爭,本質(zhì)上是供應(yīng)鏈效率的競爭。慶趣成人通過整合供應(yīng)鏈資源,為其門店網(wǎng)絡(luò)建立了重要的競爭優(yōu)勢。”
行業(yè)影響:雙軌模式或成新趨勢
隨著租金成本的持續(xù)上漲和線上流量紅利的消退,純線上或純線下的單一路徑模式都面臨著發(fā)展瓶頸。慶趣的雙軌模式通過多元化收入來源,有效提升了門店的抗風(fēng)險能力。
多位行業(yè)觀察人士認(rèn)為,這種線上線下深度融合的模式代表了智能零售的發(fā)展方向。它不僅更好地滿足了消費者多元化的購物需求,更重要的是為經(jīng)營者創(chuàng)造了更可持續(xù)的盈利模型。
不過,該模式也對經(jīng)營者的綜合能力提出了更高要求。如何平衡線上線下業(yè)務(wù),如何有效管理實體門店,如何優(yōu)化雙渠道的庫存和營銷策略,都是經(jīng)營者需要持續(xù)學(xué)習(xí)的課題。
結(jié)語:智能零售的競爭正在進(jìn)入下半場,從單一渠道的比拼轉(zhuǎn)向綜合能力的較量。慶趣的“門店+外賣”雙軌模式,通過技術(shù)創(chuàng)新和資源整合,為行業(yè)發(fā)展提供了新的思路。未來的市場競爭中,這種能夠同時駕馭線上線下雙重能力的商業(yè)模式,或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)演進(jìn)的重要方向。
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