慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_公司簡介
慈銘健康體檢管理集團股份有限公司是一家以健康體檢為主營業(yè)務的醫(yī)療機構(gòu)。由原解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）腫瘤醫(yī)生、留德醫(yī)學博士、現(xiàn)任集團總裁韓小紅創(chuàng)建。2004年9月27日，成立慈濟醫(yī)院管理有限公司，2007年10月10日更名并成立慈銘健康體檢管理集團有限公司。2009年12月10日，公司變更為慈銘健康體檢管理集團股份有限公司。
慈銘體檢是以“預防醫(yī)學”為指導，按照“治病，去醫(yī)院；查健康危險因素，去體檢中心”的行業(yè)切割方法創(chuàng)建的專門以健康人為服務對象的醫(yī)療企業(yè)。根據(jù)多年積累的健康體檢數(shù)據(jù)，慈銘對不同群體的常見病、多發(fā)病進行了分類，按照“模塊化、組合式”套餐設計思想，依據(jù)體檢客人的年齡、性別、職業(yè)、既往史、家族史、目前身心狀況等不同情況設計體檢套餐，使健康體檢內(nèi)容設計更科學、更有針對性，可組合出幾百種套餐，解決不同層次人群的健康危險因素篩查需求。
按照健康危險因素“初級篩查和深度篩查”二級體檢機制，配備了無痛電子胃腸鏡、動脈硬化檢測儀、乳腺鉬鈀、生化檢驗等大型儀器設備，為深度健康危險因素篩查，特別是癌癥危險因素篩查奠定了基礎?！凹瘓F化管理，連鎖式經(jīng)營”是慈銘體檢最大管理優(yōu)勢?！凹瘓F化管理”保證了慈銘對所屬體檢中心的“絕對控制”，“連鎖式經(jīng)營”保證了慈銘體檢的“統(tǒng)一標準”。形成了慈銘體檢可以“整體采購、統(tǒng)一實施、規(guī)范管理、標準服務”的組織管理優(yōu)勢。
慈銘體檢還聘請國內(nèi)知名專家學者為顧問，對健康體檢套餐設計、流程設計、儀器設備配置、體檢質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析給予具體指導，形成慈銘體檢的整體技術優(yōu)勢，為慈銘體檢 “標準化”建設奠定了基礎。2005年，慈銘集團總裁韓小紅作為衛(wèi)生部專家委員參與了《健康體檢管理辦法》起草工作。
慈銘體檢獨有“3×3＋1”內(nèi)部質(zhì)量控制體系，由集團業(yè)務管理中心、子公司醫(yī)務部、體檢中心醫(yī)事部三級負責，按照《慈銘體檢質(zhì)量控制標準》，形成集團通過《慈銘體檢信息管理系統(tǒng)》每月抽查，子公司組成質(zhì)量考評組每月考核，體檢中心醫(yī)事部主任每天檢查的質(zhì)量控制流程。建立了“重大陽性結(jié)果復查及報告制度”，并在北京建立了獨立的大型生化檢驗中心。2008年12月25日，慈銘集團通過了iso9001國際標準質(zhì)量體系認證。
慈銘集團堅持“為人民健康服務”企業(yè)核心價值觀念，努力實踐“以人為本，只為健康”的經(jīng)營理念，在專營體檢業(yè)務的同時，還開展了就醫(yī)轉(zhuǎn)診、醫(yī)療救援和私人醫(yī)生等健康管理服務。
領軍人物韓小紅在2005年和2009年先后被評為“北京影響力”影響百姓生活的“十大經(jīng)濟人物”和“十大企業(yè)家”，2008年慈銘體檢被北京市消費者協(xié)會評“誠信服務示范單位”。“要治病，到協(xié)和；要體檢，到慈銘”正在成為人們理智的消費選擇. 慈銘集團直屬分支機構(gòu)
慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_品牌內(nèi)涵
機構(gòu)設置模式
“醫(yī)檢分離”、專業(yè)體檢、流水作業(yè)、一站式服務的設計。
作為專門從事健康體檢的專業(yè)體檢機構(gòu)來講，“醫(yī)檢分離”是必須的?？茖W合理的科室布局，一切為了方便體檢客人，更注重人性化服務；專門的體檢場所，專用的醫(yī)療設備，專職的服務人員，最大限度的避免健康人與病人混在一起，可以更好的防止院內(nèi)交叉感染，符合公共衛(wèi)生防護的要求，是一種更科學、更時尚、更安全的健康保健服務方式。
機構(gòu)管理模式
內(nèi)容包括組織架構(gòu)、人員配備、管理體制、崗位責任制、內(nèi)部管理規(guī)章制度等，有一套科學的、健全的、完整的管理資料——《實用健康體檢管理手冊》，該手冊共分七個分冊，70余萬字。其內(nèi)容包括機構(gòu)設置和建設標準、行政管理、人事管理、業(yè)務管理、經(jīng)營管理、健康管理以及慈銘健康體檢管理軟件使用說明等，是目前體檢行業(yè)中內(nèi)容比較全面、完整、規(guī)范，具有專業(yè)性、實用性、可操作性的體檢管理參考資料。
功能定位模式
面向大眾、服務大眾，兼顧高端的市場定位。健康需求是生命質(zhì)量的需求，因而是全人類的需求。面向大眾、服務大眾是基本社會責任，所謂市場需求大也是這個原因。慈銘通過幾年的實踐，認證了這一點，也確定了這種基本的服務定位模式。根據(jù)客人消費能力和需求的不同，在滿足大眾需求的同時，也設計了符合高端客人需要的體檢項目，提供更高層次的服務，以滿足這部分人群的需求。
體檢流程模式
廣義的體檢流程是指從營銷、與客戶建立服務關系開始，經(jīng)過專業(yè)科室的體檢，到檢后服務及與客戶關系維系的全過程；狹義的體檢流程是指客戶來到體檢機構(gòu)進行相關科室檢查到獲取體檢報告的體檢具體實施過程。體檢流程以客人為中心，對工作各個環(huán)節(jié)的工作程序全方位的進行了優(yōu)化設計，使之規(guī)范、安全、方便、快捷，具有可操作性、實用性和指導性。
優(yōu)質(zhì)服務模式
提倡人性化服務，一切方便客人；注重禮儀培訓，嚴格服務標準；男女賓客分區(qū)，全程導檢、一站式服務；環(huán)境優(yōu)美舒適，服務熱情溫馨；執(zhí)行國家法規(guī)，服務至誠至信；嚴格崗位責任，創(chuàng)立服務品牌。
軟件系統(tǒng)模式
慈銘健康體檢管理軟件是慈銘健康體檢管理集團有限公司根據(jù)多年的實踐獨立研制開發(fā)的，屬慈銘的專有技術。該軟件與體檢流程設計緊密配合，實現(xiàn)了體檢全程信息化管理，提高了體檢報告編制的速度和標準化，為數(shù)字化健康奠定了基礎。
市場營銷模式
健康體檢作為一種全新的醫(yī)療保健服務項目更強調(diào)經(jīng)營管理，尤其在人們?nèi)狈α私獾那闆r下，市場營銷的作用就更加重要。作為國內(nèi)第一家專業(yè)體檢機構(gòu)，在體檢市場開發(fā)上積累了豐富的經(jīng)驗，形成了獨特的市場運作模式，從銷售團隊的組織到營銷團隊管理，從市場策劃到營銷活動的實施，從客戶關系的建立到檢后關系的維系，都有一套成熟的經(jīng)驗和做法。
客戶管理模式
客戶管理是體檢經(jīng)營管理的重要組成部分，客戶服務部是具體的工作部門，承擔著與客戶聯(lián)系的重要職能。它不僅要將體檢報告分發(fā)到客人手中，最后完成本次體檢服務，而且要為穩(wěn)定客戶繼續(xù)做好其他后續(xù)工作，在穩(wěn)定市場、擴大市場工作中發(fā)揮著重大作用。
客戶服務的工作內(nèi)容包括：體檢報告管理與發(fā)放，團隊體檢結(jié)果分析與講解，接待體檢咨詢與體檢結(jié)果的咨詢解答，推薦體檢項目，以及受理客戶體檢投訴、反饋處理結(jié)果等項工作；開展就醫(yī)“綠色通道”、專家預約、“私人醫(yī)生”服務等，宣傳和普及健康新理念。在這些方面，慈銘同樣有自己的經(jīng)驗和做法，形成了一套規(guī)范的運作模式。
慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_投資優(yōu)勢
1．符合市場需求的功能定位：面向大眾、服務大眾，兼顧高端。
獨立的專業(yè)體檢機構(gòu)和人員配備，面向廣大的“健康人群”，服務對象廣泛，不做診療服務，易被群眾接受；
2．真正意義上的“醫(yī)檢分離”：
獨立的場所、專用的醫(yī)療設備，專門的體檢隊伍，可以更好的防止醫(yī)院交叉感染更大限度的保證受檢者的安全；
3．科學的體檢套餐設計：
根據(jù)不同年齡、不同性別、不同工作環(huán)境等個體因素，更具針對性地設計體檢項目和體檢套餐；
4．規(guī)范的體檢流程設計：
科室布局合理、一站式服務、檢查全面，方便、快捷，省時、省錢。
5．成熟的管理體系與管理經(jīng)驗：
健全的規(guī)章制度、嚴格的質(zhì)量管理、體檢質(zhì)量的保證。
6．具有專業(yè)特色的市場運作方式：
7．自主研發(fā)的科學的體檢軟件系統(tǒng)：
8．覆蓋全國的市場資源。
品牌影響力
“慈銘健康體檢”盡管經(jīng)歷的時間還不長，但在體檢行業(yè)中已經(jīng)成為北京乃至全國的知名品牌。慈銘的規(guī)模和實力在不斷擴大，慈銘健康體檢越來越受到群眾的歡迎和社會及各大媒體的關注，已進入百姓生活，總裁韓小紅博士入選“2005北京十大最具影響力人物”就說明了這一點。慈銘體檢已成為各大媒體爭相報道的熱點，中央電視臺、北京電視臺、遼寧電視臺、太原電視臺、大連電視臺等都對韓小紅博士的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷做了專題報道，社會反響極高，其影響力越來越大，影響面越來越廣。
目前慈銘集團所屬的體檢機構(gòu)已遍及國內(nèi)15個大中城市，已建立了26家體檢中心，其連鎖規(guī)模在國內(nèi)體檢行業(yè)中位居第一，體檢會員上百萬，是真正意義上的國內(nèi)健康體檢第一品牌；慈銘集團2007年獲“第六屆中國成長企業(yè)百強”第二名，企業(yè)影響力的提升更加促進健康體檢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)領導人的魅力
慈銘集團董事長胡波：畢業(yè)于大連醫(yī)科大學，放射影像專業(yè)，醫(yī)學碩士學位現(xiàn)任中國癌癥研究基金會科技部副主任、中國醫(yī)藥生物技術協(xié)會常務副秘書長。慈銘集團總裁韓小紅：現(xiàn)任中華醫(yī)院管理學會醫(yī)療衛(wèi)生技術應用管理專業(yè)委員會委員。
現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營管理理念和經(jīng)實踐驗證的經(jīng)營模式
慈銘健康體檢模式是具備一定特色的、深受大眾歡迎的、符合中國國情的、經(jīng)過實踐驗證的成功的體檢模式。已經(jīng)是經(jīng)過實踐驗證的成功的體檢模式，其成功主要經(jīng)驗有以下幾點：準確的市場定位；成功的營銷謀略；穩(wěn)定的專業(yè)團隊建設；健全的規(guī)章制度；優(yōu)化的體檢設計；規(guī)范的體檢流程和業(yè)務管理；嚴格的質(zhì)量控制；優(yōu)質(zhì)的服務；廣泛的社會支持和配套的檢后服務。
堅實的發(fā)展基礎與實力
今天的慈銘集團在發(fā)展規(guī)模、服務人次、影響力等方面已經(jīng)是國內(nèi)同行業(yè)第一，為集團的規(guī)模發(fā)展奠定了堅實的基礎。鼎暉國際投資公司和中國平安保險（集團）股份有限公司的合作加盟，進一步增強了慈銘的發(fā)展實力，必將加快慈銘的發(fā)展步伐。
慈銘健康體檢連鎖發(fā)展的意義和指導思想
對于合作加盟者來講，連鎖發(fā)展會為其提供成功的體檢管理模式，省時、省力、省資金，可以減少投資、降低投資風險、縮短投資回報周期。是真正意義上的合作共贏。
慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_加盟政策
加盟連鎖：參照商業(yè)經(jīng)營連鎖的模式，加盟方自己投資，自主經(jīng)營管理，慈銘集團負責經(jīng)營管理模式的復制。
特許加盟，即類似商業(yè)性的連鎖經(jīng)營模式。與第一種方式的區(qū)別是允許加盟方使用“慈銘”品牌，在機構(gòu)命名可以使用“慈銘”字樣；在地域選擇上主要是那些人口基數(shù)相對較少、經(jīng)濟發(fā)展相對滯后的省會城市、以及省轄計劃單列市；慈銘集團負責健康體檢經(jīng)營管理模式的復制，并按照約定定期進行相關的指導。在收費管理上除收取初期加盟費外，還要收取品牌使用管理費和特許加盟保證金。
以上二種加盟合作的方式都可以在時機成熟后，慈銘集團可予以收購兼并為直營機構(gòu)或股份制機構(gòu)。
慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_經(jīng)銷支持
1、機構(gòu)籌辦指導
2、場所建設指導
⑴ 協(xié)助選址；
⑵ 提供平面布局設計圖供參閱；
⑶ 設備購置信息咨詢。
3、經(jīng)營模式指導
⑴ 市場調(diào)查與功能定位指導；
⑵ 市場策劃、營銷方案設計指導；
⑶ 營銷組織、團隊管理、營銷技巧指導；
⑷ 促銷方案的制訂和完善激勵機制的指導；
⑸ 提供市場策劃、宣傳材料樣稿；
⑹ 協(xié)助制訂開業(yè)策劃方案。
4、管理模式指導
5、專業(yè)培訓服務
采取集中和分散相結(jié)合的辦法，對管理人員、體檢專業(yè)人員、營銷人員、企劃人員、客服人員、網(wǎng)絡管理人員進行專業(yè)培訓。
6、提供體檢管理軟件
7、客戶服務指導
⑴ 客戶服務日常工作指導；⑵ 健康管理內(nèi)容設計指導；⑶ 健康教育專題咨詢。⑷ 大病預警分析指導。
8、運營評價與改進指導
當體檢開展一段時間后，組織相關專家就體檢全面管理進行現(xiàn)場評價指導。
9、后續(xù)服務
（1）提供網(wǎng)站鏈接；（2）合辦慈銘期刊；（3）提供就醫(yī)綠色通道服務；
（4）市場資源共享。模式復制的服務周期從合作協(xié)議簽署、機構(gòu)籌辦開始到正式開業(yè)運營，一般情況下為6個月左右。
慈銘健康體檢招商連鎖_慈銘健康體檢代理_加盟流程
