由于養(yǎng)生館的整體運(yùn)轉(zhuǎn)成本并不低,這也導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者在初次選擇開(kāi)店時(shí),會(huì)結(jié)合自己的預(yù)算將店面定位在小型家庭式的養(yǎng)生館.麻雀雖小五臟俱全,在小的養(yǎng)生館在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中也需要技巧和方法,才能面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),屹立不倒.那么小型養(yǎng)生館應(yīng)該怎樣去有技巧的經(jīng)營(yíng)管理,吸引顧客的呢?
璐德·誠(chéng)華擁有多套合作模式,根據(jù)您的情況，幫您選擇更適宜的經(jīng)營(yíng)模式，提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。璐德·誠(chéng)華擁有180個(gè)中醫(yī)SPA養(yǎng)生療法項(xiàng)目，根據(jù)地域不同、市場(chǎng)不同和人文環(huán)境不同，為每一個(gè)加盟商從180個(gè)具體項(xiàng)目當(dāng)中選擇適用于其會(huì)所的具體項(xiàng)目 第一,為客戶(hù)設(shè)計(jì)別出心裁的體驗(yàn)過(guò)程
由于各種類(lèi)型的養(yǎng)生館都在出現(xiàn)在市面上,這也加劇了養(yǎng)生市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),是的小型養(yǎng)生館在市場(chǎng)中更難以維持.一般來(lái)說(shuō)小型養(yǎng)生館的優(yōu)勢(shì)就是成本低,服務(wù)更細(xì)致.這也能吸引不少顧客前來(lái)消費(fèi).我們可以去為這類(lèi)顧客設(shè)計(jì)有此類(lèi)需求的體驗(yàn)卡.很多顧客針對(duì)小型養(yǎng)生館時(shí)都是抱著試一試的態(tài)度,前來(lái)觀望.反正價(jià)格低,如果養(yǎng)生館此時(shí)將體驗(yàn)卡設(shè)計(jì)的貼心又富有創(chuàng)意就能大可能的留住顧客,發(fā)展為養(yǎng)生館長(zhǎng)期的忠誠(chéng)顧客.
第二,為客戶(hù)辦理折扣低優(yōu)惠多的貼心會(huì)員卡
很多商戶(hù)都退出會(huì)員卡,這也不是沒(méi)有道理的.因?yàn)闀?huì)員卡既有折扣而且也可以巧妙地將顧客與商戶(hù)聯(lián)系在一起.現(xiàn)在的女性一般都會(huì)有養(yǎng)生方面的長(zhǎng)期需求.養(yǎng)生館要抓住這一點(diǎn),將服務(wù)做到極致,推出一張專(zhuān)屬的養(yǎng)生館會(huì)員卡.會(huì)員卡可以設(shè)計(jì)一些特色優(yōu)惠活動(dòng),比如,積分兌換禮品,每天限時(shí)秒殺等,這都是可以利用的促銷(xiāo)方法,會(huì)員卡一定要讓顧客心甘情愿的去辦,這樣才能吸引顧客使用會(huì)員卡,這才達(dá)到了終的會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)目的.會(huì)員卡的優(yōu)惠設(shè)計(jì)哪怕適當(dāng)?shù)馁r一點(diǎn)點(diǎn),那也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)槲覀円坏┓e累一定的人氣就能帶來(lái)更大的.
第三,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
小型養(yǎng)生館雖小,但是也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),比如在裝修上,可以盡可能的溫馨舒適,養(yǎng)生師也可以更加的用心服務(wù),相比高端大型養(yǎng)生館,它們更希望體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)大氣尊貴的氛圍,我們小型養(yǎng)生館則可以反其道而行,只要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,當(dāng)我們利用自己的服務(wù)讓顧客消費(fèi)養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)后就能成功的吸引顧客,那我們?nèi)粘５膫?cè)重點(diǎn)就是要去吸引顧客前來(lái)體驗(yàn)消費(fèi).我們的養(yǎng)生師可以走人性化的路線(xiàn),給顧客賓至如歸的親切感,吸引顧客,促成消費(fèi).
成功的經(jīng)營(yíng)者能夠給客戶(hù)需要的,而只有當(dāng)我們了解到客戶(hù)需要什么的時(shí)候,才能給客戶(hù)真正需要的.也許有人會(huì)說(shuō)既然客戶(hù)來(lái)養(yǎng)生館消費(fèi)必然是有美的需求,這一點(diǎn)兒也沒(méi)有錯(cuò),但是這只是客戶(hù)的來(lái)店的主要目之一,與此同時(shí)客戶(hù)更希望在護(hù)理過(guò)程中心理上能夠得到充分的尊重和放松.都說(shuō)好的服務(wù)狀態(tài)是能讓客戶(hù)達(dá)到賓至如歸的歸屬感并不是沒(méi)有道理的.
