首頁(yè) > 經(jīng)營(yíng)技巧 > 梁山烤肉加盟店如何維護(hù)老顧客
開一家烤肉店,想要店鋪生意一直火爆,除了要吸引新顧客到店消費(fèi)外,主要還是得維護(hù)好老顧客,讓老顧客保持持續(xù)消費(fèi)能力,才是烤肉店長(zhǎng)久生存之道。梁山烤肉加盟店是如何維護(hù)老顧客的呢?據(jù)悉其中情感營(yíng)銷、禮品營(yíng)銷等都是比較有效的維護(hù)客戶的方式,一起來(lái)了解了解。

1、務(wù)老顧客的意識(shí)
老顧客,一般對(duì)店鋪產(chǎn)品和服務(wù)都是比較熟悉的,所以店鋪就需要做到將心比心,這樣才能打動(dòng)人,才能贏得顧客的信任。要知道加盟商是賣方,創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)是天職,服務(wù)更是重中之重,一切顧客維護(hù)工作的目的是創(chuàng)造銷售額,推動(dòng)品牌形象!始終把顧客的需求放在心中,讓顧客真切的感受到為她所想,急她所需。就是要告訴顧客我們關(guān)心她們,在乎她們,會(huì)一直陪伴她們,讓她們感到放心,安心,舒心,開心。
2、情感營(yíng)銷
建立“客戶效應(yīng)”,可以通過(guò)簡(jiǎn)單的電話短信問候、郵寄銷售意見卡、特殊關(guān)心等來(lái)表達(dá)對(duì)老顧客的關(guān)愛,或者到節(jié)日時(shí)親切的問候和生日祝福都能讓顧客感到暖心。烤肉店建立良好的人際關(guān)系,會(huì)使許多顧客對(duì)烤肉店有一定的感情。
3、品或者折扣營(yíng)銷
為了維戶老顧客做些打折促銷活動(dòng),老顧客來(lái)到店里有優(yōu)惠的政策享受,或者是經(jīng)常性給客戶一些小禮品亦或者是新品嘗鮮等,這樣會(huì)讓老顧客感覺到親切。
烤肉連鎖店做好老顧客維護(hù),提高顧客忠誠(chéng)度,把顧客變成“自己人”,門店生意自然紅紅火火,當(dāng)然烤肉店的生意還需要商家用心經(jīng)營(yíng)。如果您有興趣投資開家烤肉店,梁山烤肉加盟就是非常不錯(cuò)的選擇。
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