俗話說:“成在經(jīng)營,敗在管理?!?
足以看出企業(yè)管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。那企業(yè)管理的精髓是什么?在今天的社會,如何實現(xiàn)團(tuán)隊管理?善于發(fā)現(xiàn)每一個員工的優(yōu)勢,以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心、以成果為標(biāo)準(zhǔn)、制定成長計劃,成就他人,就是成就自己。
我進(jìn)集美的時候是個非常普通不起眼的美容導(dǎo)師,每一次領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),我都會當(dāng)成最重要的一次工作完成。成為品牌總經(jīng)理后,唯一的想法就是:成就團(tuán)隊每個人,團(tuán)結(jié)起來做好每一件事!
我下面每個人都有不可被替代的優(yōu)勢,她們會的我不會,同樣我會的她們未必擅長。每一次出色完成任務(wù),最大的功勞是她們,沒有團(tuán)隊,我什么都不是。團(tuán)隊任何一個人成為更優(yōu)秀的高管,都是我的驕傲。以下是我到導(dǎo)師到總經(jīng)理總結(jié)出的心得:
利他,才能雙贏
讓20%的中高管成為柱子成為榜樣,增加收入搭配機制。
目標(biāo)管理
也稱為成果管理,以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn)。也稱為責(zé)任制,就是自我控制,實現(xiàn)目標(biāo)。
團(tuán)隊
布局:人員架構(gòu)搭建—待遇到位—團(tuán)隊精神到位—制度到位—檢查到位。
分層級管理
對于中層管理者用獎勵來做激勵,用機制來穩(wěn)固,建立標(biāo)準(zhǔn)、習(xí)慣,讓中層管理者成為榜樣。所謂上行下效,基層員工就用標(biāo)準(zhǔn)和機制來約束。
從進(jìn)品牌的第一天起就定向,品牌的標(biāo)準(zhǔn):3天淘汰制,7天淘汰制,工作態(tài)度不端正,行為習(xí)慣不規(guī)范,滿意度低的人,立刻干掉,寧缺毋濫,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求從細(xì)小的事件體現(xiàn)出來!殺一儆百!
成長溝通
定期做《成長計劃表》,每月一次一對一溝通,相互尊重,聆聽,通過感情帳號存款來建立相互信任的關(guān)系,清晰自己目前處于什么階段,接下來努力的方向在哪里!
最重要的做為領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員個人優(yōu)勢,特長,讓他們有成就感!榮譽感!人人身上有優(yōu)勢,干活的時候要為自己身上的優(yōu)勢負(fù)責(zé)任,而不是為個人情緒或受限于周圍的條件而找借口,達(dá)到以相互贊美的眼光來欣賞彼此間的差異化,呈現(xiàn)1+1=3的效果。
授權(quán)和放權(quán)
放權(quán)給團(tuán)隊,就是讓他們充分發(fā)揮自己的潛能,做到橫項,縱項對接,達(dá)成目標(biāo)!善于用比自己更優(yōu)秀的人團(tuán)隊才會更有戰(zhàn)斗力。
管理者要切記:不可處心積慮地去壓制下屬,任用比自己強的人不僅是一種健康的心態(tài),同時也是向他人學(xué)習(xí)的捷徑,是成就自己的一個極有效的途徑。
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