調(diào)研是開展所有營銷活動的第一步,也是營銷活動中最重要的一步,因為調(diào)研決定市場信息,市場信息決定企業(yè)決策,企業(yè)決策決定底層執(zhí)行,執(zhí)行決定結(jié)果。因此,有調(diào)研才有話語權(quán),用數(shù)據(jù)說明結(jié)果。
調(diào)研本身就是創(chuàng)造利潤的過程
對于一個競爭性大領(lǐng)域,無論是未來的戰(zhàn)略決策,還是運(yùn)營執(zhí)行階段,都意味著巨額的投入與消耗。如果前提我們對消費(fèi)者的綜合認(rèn)知不夠,就會造成我們整體決策尤其是定位、品牌等核心策略的狹隘化,從而造成大量的人力物力損失,從這個角度來看,一個綜合的市場調(diào)研、分析等工作,將成為我們制定企業(yè)策略最根本、最重要的工作。
調(diào)研需要花費(fèi)大量的時間與人員投入,不停的對比與總結(jié),但是大多企業(yè)做不到花費(fèi)那么多人力物力,如何做到花費(fèi)最短的時間獲取最多的數(shù)據(jù)?
那就是向行業(yè)有權(quán)威的機(jī)構(gòu)或者企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。
心Spa體系是多年的數(shù)據(jù)積累,心Spa團(tuán)隊保持每年3個月全球考察體驗,每個月7天的內(nèi)部升級,國內(nèi)每30天5家實地調(diào)研,進(jìn)行落地考察,連續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學(xué)230次,累計學(xué)員共46000人,累計企業(yè)教練、營運(yùn)總監(jiān)研修班、崗位職責(zé)、心SPA升級課程,累計學(xué)員超過10萬人。為1000多家門店、6000多名員工做個性化的專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營、體系培訓(xùn)及個案輔導(dǎo)。
信息化的社會,調(diào)研更為重要,收集市場的基本概況和資深者獲取經(jīng)驗,最終目的是為了決策的準(zhǔn)確性,調(diào)研分為客觀的數(shù)據(jù)和主管的意見, 一切的決策,都是基于調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。
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