這激烈競爭的美容行業(yè)里,和中大型的美容院相比,小型美容院相當于在夾縫中尋求生存和發(fā)展,面對強大的競爭對手,很多小型美容院不知如何去拓客,對拓客失去信心,因此美容院要結合自己店面的實際情況找準顧客,做出有別于其他美容院的拓客模式,抓住了顧客才會有業(yè)績,有業(yè)績才干促進美容院的久遠經(jīng)營。接下來芳享小編就小型美容院的拓客技巧與大家共同探討:
一、老帶新
小型美容院加盟店想要在老顧客的基礎上拓展新顧客,可以充分利用老顧客的人脈。一般來說,小型美容院的顧客群體較大型美容院來說更加固定,這是小型美容院的優(yōu)勢之一。美容院老板要加強對老顧客的維護,平時多和顧客溝通,搞好關系,并不時的發(fā)放免費的美容體驗卡或者打折優(yōu)惠卡,準備一些有吸引力的小禮品,制定完善的轉介紹機制和轉介紹標準,引導老顧客往店里介紹顧客。
二、社區(qū)化美容院
了解競爭對手的促銷方法、宣傳模式。并從中找到適合自己的促銷方法,不時地推進和優(yōu)化美容院的促銷方式。就目前情況來講大型美容院的地點都比較固定,輻射的范圍也有限,即便顧客是慕名而來,但因距離較遠也不會經(jīng)常去消費。小型美容院想要拓客,要抓住大型美容院的軟肋,以社區(qū)為基點,輻射周邊小區(qū)。選擇相對中高端的小區(qū),因為小型美容院大多數(shù)是小區(qū)化經(jīng)營,客源距離也比較近,顧客進店消費的頻率也會相對增加。其次在拓客時候產(chǎn)品一定要有針對性,后期服務中一定要細節(jié)化,才干夠耐久留住顧客。讓顧客覺得在小店消費既能省錢,服務又有大店的貼心。
三、品牌效應
現(xiàn)在大多數(shù)美容院都是加盟的品牌店,小型美容院就要充分利用好品牌效應,將美容院品牌的來源以及文化底蘊通過宣傳充分體現(xiàn)進去。同時美容院自身要時常開展一些有特色的營銷活動,推動顧客的購買欲,通過自身品牌的實力,贏得顧客的認可,這是美容院拓客的一個重要手法。