自從進入新零售時代，消費體驗的概念被提得最多，很多學(xué)者說現(xiàn)在是全面客戶體驗時代，從而商家們都在想破腦袋怎么做體驗營銷，能吸引到顧客到店體驗。
那什么是體驗營銷？體驗營銷是通過看、聽、用還有參與的手段，充分刺激和調(diào)動用戶的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想等感性因素和理性因素，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。體驗式營銷，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面，讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。
販賣生活方式早已成為了80、90后的心頭好，他們在乎的是一家店傳達的生活理念，這家店能帶給他生活上有什么新的體驗和舒服的體驗。烏瀧所秉承著「讓一切回歸原味」的理念，倡導(dǎo)臺灣原生茶的新式茶飲觀念，烏瀧誓做精品級的茶飲，把茶飲當(dāng)作交流工具，喚醒城市的每一天。
烏瀧藝術(shù)化的空間設(shè)計，帶給顧客更多美感。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌霾粩噙M行空間適配升級，最大限度優(yōu)化顧客的消費體驗。場景化消費空間結(jié)合當(dāng)代審美潮流，因此烏瀧大店氣宇軒昂，小店精致有格調(diào)，原木色空間，輕日式裝修設(shè)計，給喧囂的城市帶來幾分靜寂。
再說到產(chǎn)品體驗感，烏瀧的五大精選茶冬片仔、高山凍頂、18號紅玉、8號阿薩姆、生焙烏龍的原料，從臺灣漂洋過海到大陸。好茶需要配好水，因為我們使用美國3M凈水器過濾的小分子水，作為制茶用水，保證得到的每一滴水都是新鮮和純凈。制茶，遵從古法，在制作方法上不斷創(chuàng)新，不斷改進完善。
