企業(yè)家的責任和使命是為社會做多少貢獻
——現(xiàn)在企業(yè)的經驗之道
湖北禧贏門科技股份公司總裁:楊昌葉
企業(yè)經營發(fā)展是每一個經營者必須重點考慮的問題,早期經驗關系、機會、市場空白等等都不再是成功的必然之路,而企業(yè)家要通過產品品質、服務、品牌、營銷、互聯(lián)網+、資本、團隊、管理等多維度的考核,才是企業(yè)沖出困境,贏得消費者喜愛的必然之路。以上都是缺一不可,也是禧贏門正在做的。
經營者不要想我能得到什么,而要知道我需要付出什么,付出就會有回報。禧贏門為何在天貓家居旗艦店做出“買1000送500”之策。成本都不夠,難道企業(yè)的利潤不考慮嗎,企業(yè)有足夠的利潤支撐嗎?但是越是想回報,客戶越是難以支持,禧贏門經營者從長遠考慮,放棄眼前利益,放水養(yǎng)魚。這是有戰(zhàn)略眼光的行為,是快速讓更多的客戶體驗優(yōu)質產品的最好途徑;這也是對自己的產品充分自信,是檢驗禧贏門公司產品與服務的試金石。
現(xiàn)在企業(yè)經營都十分艱難,每一個企業(yè)都面臨著人工成本增加、利潤空間不斷壓縮的問題。企業(yè)面臨的大環(huán)境和形勢都不是很樂觀,中小企業(yè)的結構性矛盾,應該說都是有共性的,簡單來說就是小、散、亂、差。關于“小”大家都能夠理解,是說我們的企業(yè)規(guī)模小。“散”就是說每一個行業(yè),它的企業(yè)都非常的分散,集中性比較差?!皝y”即無序競爭,同質化競爭,市場不規(guī)范,這個既有國家監(jiān)管的問題,有市場自身管理的問題,也有企業(yè)自己的問題。盡管有各種各樣的矛盾與問題,每一個企業(yè)家彷徨、埋怨、等待都是沒有任何作用的,禧贏門公司也面臨同樣的困境,但是禧贏門決策者韜光養(yǎng)晦厚積薄發(fā),以為社會做出自己的貢獻為基礎,奮發(fā)前進,相信這樣的禧贏門品牌會更受消費者喜愛。
規(guī)模是解決企業(yè)利潤問題的最好辦法,而產品質量差和服務不到位是需要品牌運營來解決的。禧贏門在這個時候考慮的是,如何讓“禧贏門”的優(yōu)質產品更多的被老百姓所使用。用產品說話,用服務感知客戶,讓“禧贏門”品牌為更多的人知悉,這是企業(yè)家要解決的重要問題。盡管禧贏門是知名品牌、是上市公司、是天貓店木門類目的20強,但是面對現(xiàn)在的互聯(lián)網+的時代,我們只有不斷的讓產品走入客戶的家庭,贏得老百姓喜愛,不斷的總結經驗,不斷的開發(fā)老百姓喜愛的產品,這樣才可以解決企業(yè)規(guī)模小、散、亂、差的現(xiàn)象。
“客戶是上帝”這是我們都知道的,但每個人理解是不一樣的,只有真正用品質來說話,用服務來打動用戶,感恩客戶、回報客戶,才是真正做到了以客戶為上帝。禧贏門現(xiàn)在正在用行動告知和感動客戶,這不是禧贏門首創(chuàng),很多的企業(yè)都是這樣做的。馬云在做淘寶時收費嗎?難道不知道這樣做是虧損的嗎?品牌做大了,市場占領了,難道還會沒有利潤?每個企業(yè)如果首先不考慮為社會做貢獻,不考慮怎樣讓客戶用到優(yōu)質的產品,實惠不從消費者需求去考慮,那么這個企業(yè)是很難生存下去的。
我們的回款是分期返款,年返10%。企業(yè)無利潤無法經營,只有企業(yè)穩(wěn)定、客戶的利益才能長久維護。我們是將公司利潤的一部分返還給支持禧贏門事業(yè)的消費者,這樣既是感恩也是回報,大家雙贏。感謝支持禧贏門事業(yè)的忠實客戶,希望以后也能繼續(xù)支持,最后,謝謝大家選擇禧贏門!
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