開心木門一直認為，服務(wù)是企業(yè)最關(guān)鍵的核心競爭力之一。
經(jīng)過多年對用戶服務(wù)的狠抓，開心木門的售后類服務(wù)問題已經(jīng)遠低于其他木門同行，而其它品牌可能常見的錯漏件以及生產(chǎn)色差的問題在開心木門也幾乎為零，這也是開心木門多年來在用戶服務(wù)方面能一直保持良好口碑的原因。
相比成品家居，泛定制行業(yè)的售后流程更為冗雜，上門測量尺寸，送貨安裝，后期維護等每一個環(huán)節(jié)都極為繁瑣。但對于開心木門來說，產(chǎn)品只是最終的載體，從消費者決定購買開始，服務(wù)就貫穿全程。
因此，開心木門服務(wù)團隊的核心理念就是“先解決問題，再問責(zé)?！?，而“快速解決”則是開心木門服務(wù)團隊的效率指引。
開心木門服務(wù)團隊是開心木門董事長姚斌直管團隊，所以開心木門除了擁有專業(yè)的導(dǎo)購、清潔、維修、客服人員提供服務(wù)以外，品牌高管層也會親自帶隊，攜手開心木門服務(wù)團隊，上門為消費者提供售后服務(wù)，用實際行動感恩用戶選擇。
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