開一家美容院需要考慮的因素有哪些(圖)
2017-10-28 16:49
來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng)
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雖然網(wǎng)上很多美容院加盟連鎖都表示加盟的步驟很簡(jiǎn)單,也很容易學(xué)會(huì),但是對(duì)于沒有接觸或者是很少接觸的人來說,這仍然是一個(gè)不小的難題,今天筆者邀請(qǐng)了美容院加盟連鎖普麗緹莎的資深人士,來為大家做一個(gè)詳細(xì)的解答,希望對(duì)想要加盟的朋友有所幫助
投資加盟知名美容院品牌——普麗緹莎
據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,要想成功經(jīng)營(yíng)一家美容院,需要掌握以下幾個(gè)基本操作:
,擁有貼切形象的外形設(shè)計(jì)
我們都知道印象很重要,尤其是像美容院這樣服務(wù)行業(yè),印象不好,顧客就不會(huì)再來,因?yàn)樗齻儚男睦锊徽J(rèn)同,這樣即使產(chǎn)品有效果也會(huì)大打折扣,專業(yè)的店面設(shè)計(jì)不僅僅是為了好看,更是為了向顧客透露一種信息:我很專業(yè),相信我沒錯(cuò)的。
像現(xiàn)在很多美容沙龍,雖然宣傳的不錯(cuò),但是實(shí)際上毫無個(gè)性,讓顧客看了都差不多,所以覺得去哪家都無所謂,這樣就很難留住顧客,而我們的美容院加盟則相反,擁有自己的個(gè)性設(shè)計(jì)和創(chuàng)新理念,能夠讓顧客看到店內(nèi)設(shè)計(jì)的時(shí)間產(chǎn)生信任感,以及其他與眾不同的感覺,從而為店面拉來顧客消費(fèi)。
第二,合理的店內(nèi)布局和規(guī)劃
不知道大家注意沒有,很多美容院的收銀臺(tái)都做的非常高,幾乎看不到收銀員的身影,有的只能看到頭頂,這樣的設(shè)計(jì)很不好,會(huì)給顧客一種不重視的感覺,因此建議將收銀臺(tái)的高度降低,這樣就能達(dá)成顧客和收銀接待員之間交流。
另外,在空間的設(shè)置上與其他美容院要有不同。很多美容院都采取一些大小工椅的裝飾方法,這種其實(shí)并不好,還有一些美容院會(huì)將大量的顧客送到包廂中,這一點(diǎn)也不好,因?yàn)楫?dāng)你把顧客送到包間的時(shí)候,外面就空無一人,這會(huì)讓后面來的消費(fèi)者感到這家店很冷清,因此打消消費(fèi)念頭。
而我們都知道,中國(guó)人有一個(gè)愛湊熱鬧的心理,人多反而覺得好,所以與其讓大廳冷清,不如將顧客放到大廳中,用溫馨的服務(wù),精致的小點(diǎn)心來收買人心。這一點(diǎn)在美容院加盟連鎖中運(yùn)用的非常好,效果也很不錯(cuò)。
第三,建立數(shù)字化報(bào)表,升級(jí)培訓(xùn)制度
對(duì)于顧客的滿意度以數(shù)字化的報(bào)表來顯示是最完美的,也是的,因?yàn)檫@樣能最直接看出問題所在,同時(shí)升級(jí)員工培訓(xùn)制度有利于強(qiáng)化員工技能,提高美容師的素質(zhì)和能力,增加美容院的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些都是美容院加盟連鎖提供的一些特色建議,而在很多小美容院很難做到,因此顧客也很少。
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