創(chuàng)意禮品店如何留住忠實(shí)顧客(圖)

2017-10-09 10:17 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:266

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企業(yè)名稱：濟(jì)南唯品文化傳播有限公司

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手樂(lè)匯創(chuàng)意禮品店

創(chuàng)意禮品店的核心是“創(chuàng)意”，如今消費(fèi)者在小禮品消費(fèi)方面注重兩個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)是個(gè)性，一個(gè)是商品的內(nèi)在價(jià)值。小禮品店可以分為兩種，一種是只有零售，一種是即可以定制又可以零售，只做零售的小禮品店主要以抓住消費(fèi)者的好奇心理來(lái)消費(fèi)，缺乏貼近消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)心理，而既可以定制又可以零售的小禮品店，則可以根據(jù)顧客的需求定制出顧客所滿意的創(chuàng)意產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上也可以做到零售。這也是消費(fèi)者為什么更加喜歡具有個(gè)性定制性質(zhì)的創(chuàng)意禮品店的原因之一。

創(chuàng)意禮品店如何留住忠實(shí)顧客（圖）_1

作為經(jīng)營(yíng)者，如何留住消費(fèi)者，并且讓其成為店里的忠實(shí)顧客呢？當(dāng)消費(fèi)者第一次來(lái)到店里時(shí)，是對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心理，而經(jīng)營(yíng)者所做的，是能夠給消費(fèi)者講解店內(nèi)產(chǎn)品的特性，并且在可以個(gè)性定制的優(yōu)勢(shì)下，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并且完成購(gòu)買(mǎi)，在講解的過(guò)程中可以無(wú)形的拉近與顧客之間的距離，了解顧客需要什么。并且做好消費(fèi)者來(lái)店里二次消費(fèi)的準(zhǔn)備。可以說(shuō)第一次好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)?zāi)軌驔Q定消費(fèi)者是否成為忠實(shí)顧客的重要因素。

在如今開(kāi)店容易經(jīng)營(yíng)難的環(huán)境下，如何讓消費(fèi)者變成忠實(shí)顧客，最重要的是熱情的服務(wù)，而不是消費(fèi)者到店后，經(jīng)營(yíng)者什么都不做的情況，積攢顧客流量需要時(shí)間的慢慢累積，并且在宣傳方面要突出個(gè)性定制的理念。消費(fèi)者因?yàn)楹闷嫘?，到店里?lái)消費(fèi)，而經(jīng)營(yíng)者的熱情講解而能夠給消費(fèi)者留下一次好的消費(fèi)體驗(yàn)，當(dāng)下次想要消費(fèi)時(shí)，消費(fèi)者往往會(huì)選擇自己所喜歡的店面，從而能夠使得經(jīng)營(yíng)者不斷積攢總是顧客，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性利潤(rùn)收益。

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