解析:倉譽電倉是如何幫助企業(yè)保障庫存準確率的
實際運營中,傳統(tǒng)倉儲是通過靜態(tài)存儲來保證倉儲的營運需求。但隨著電商的快速發(fā)展,對于產(chǎn)業(yè)鏈快速流動性的需求卻更加迫切。因此也有越來越多的企業(yè)選擇倉譽電倉這類第三方電商倉儲服務(wù)商。相對于其他傳統(tǒng)零售、生產(chǎn)企業(yè)而言,電商倉儲中心的特征是:庫存周轉(zhuǎn)快、進出庫效率要求高、品類豐富(SKU量大)、商品規(guī)格差異大、出庫訂單SKU數(shù)少。那么,針對這種情況,我們來看一下倉譽電倉在保障企業(yè)庫存的準確率上有哪些高標準。
一、人員結(jié)構(gòu)管理標準化
1、人員配置:
倉譽電倉保證組織架構(gòu)設(shè)置的合理性,明確倉儲內(nèi)部的責任分工,一旦發(fā)生特殊狀況就能夠迅速確定責任人,從而避免架構(gòu)內(nèi)人員對庫存質(zhì)量控制責任心的變化。
2、人員管理:
再好的管理制度、技術(shù)設(shè)備如果由不負責任的人去操作均無法達到預(yù)期的設(shè)置目標。倉譽電倉除了擁有完善的管理制度,對于人員的要求較高,必須具備認真、負責、仔細的特質(zhì)。
3、管理目標:
倉譽電倉的倉儲負責人對于庫存準確性指標有足夠的重視度與敏感性,對自身有高要求。同時,也定下了明確的考核指標,將這一項列入考核標準。
4、企業(yè)文化:
倉譽電倉在企業(yè)文化上,明確強調(diào)團隊、責任、服務(wù)等方面的內(nèi)容,讓團隊成員通過企業(yè)文化的引導(dǎo),逐步向管理者要求的方向改善。
二、監(jiān)督流程完善化
1、第三方監(jiān)督
倉譽電倉的倉儲最高負責人必須通過肉眼可以直觀發(fā)現(xiàn)問題點并由負責人親自監(jiān)督檢查。對于隱性的大量數(shù)據(jù)必須要求公司安排第三方部門進行監(jiān)督,而自身則作為輔助監(jiān)督存在。
2、下游監(jiān)督上游
往往一個企業(yè)是根據(jù)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)中的功能完備性進行部門的劃分。倉譽電倉采用的下游向上監(jiān)督,對于整體部門以及對負責人的全局把控力都能得到增強。
三、信息技術(shù)設(shè)備應(yīng)用
1、信息系統(tǒng):
電商倉儲環(huán)節(jié)對于信息系統(tǒng)的依賴是極其嚴重的。倉譽電倉配有配套功能完備的WMS系統(tǒng),能夠?qū)}儲業(yè)務(wù)進行流程引導(dǎo),而不是單純依賴人力,能夠大大增加庫存準確性這項指標。WMS系統(tǒng)包括了關(guān)鍵性的幾個功能:條碼應(yīng)用、PDA應(yīng)用、庫存貨位管理系統(tǒng)、人員信息系統(tǒng)。
2、軟硬件設(shè)備:
倉譽電倉的軟硬件設(shè)備包括直接可以提高數(shù)量準確性的設(shè)備,也包含配套系統(tǒng)支持用設(shè)備。在運用中比較典型的,例如在入庫環(huán)節(jié),通過條碼識別、RFID識別等設(shè)備進行入庫品類區(qū)分與數(shù)量控制;在分揀或者盤點環(huán)節(jié),進行被撿品的系統(tǒng)復(fù)核確認。
四、具體的規(guī)范化操作流程
1、理貨:理貨對于提高庫存準確性有著積極的意義。倉譽電倉明確了理貨方法,確定出基本的理貨周期,并安排人力定期理貨,在減輕盤點時工作量的同時,也提高了準確率。
2、盤點:本質(zhì)上盤點行為并不能解決庫存準確性的問題,但是倉譽電倉運用好的盤點方法與過程控制,能夠確保盡早發(fā)現(xiàn)庫存問題。
3、異常:異常處理在倉庫規(guī)模小的時候作用不明顯,但是對于倉譽電倉這種大規(guī)模的倉儲上,處理異常的及時性就很重要了。而對于處理異常的常見手法有常見問題解答、異常跟進處理表、異常責任人制度等。
4、復(fù)核:考慮到整個過程中還是有人為的操作,所以一般都會存在一個錯誤率,故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來了。雖然倉譽電倉在復(fù)核上付出了代價,即人力的倍增,但是與“成本”相比,更為重視的還是“質(zhì)量與客戶滿意度”。
5、上架:上架的環(huán)節(jié)也是倉譽電倉比較看中的管理環(huán)節(jié)。雖然在入庫時清點清楚庫存后,在上架時仍然可能出錯。因此對于上架貨位的準確性、上架數(shù)量的準確性的控制,也是倉譽電倉不可忽視的一個環(huán)節(jié)。
浙江倉譽電倉
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