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昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理
2017-08-29 09:55 來源:項目加盟網 瀏覽量:228

廣州歐泉美業(yè)

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:廣州歐泉美業(yè)科技有限公司

   在不指定客日漸稀少的現(xiàn)實環(huán)境下,能夠提高留存率,增加客人量,再由客人量來帶動業(yè)績,確實是一個提升業(yè)績的好方法!既然如此,那設計師知不知道不指定的顧客到發(fā)廊要的是什么?是服務?是技術?究竟是哪一項,才能把顧客留下來?還是非得兩者兼具?
在不指定客日漸稀少的現(xiàn)實環(huán)境下,能夠提高留存率,增加客人量,再由客人量來帶動業(yè)績,確實是一個提升業(yè)績的好方法!既然如此,那設計師知不知道不指定的顧客到發(fā)廊要的是什么?是服務?是技術?究竟是哪一項,才能把顧客留下來?還是非得兩者兼具?昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網址:www.aunder.cn

試想,你到了一個你沒去過,但看起來還不錯的餐廳吃飯,走進餐聽,內部裝潢一流,氣氛美,燈光佳,服務人員應對親切有禮。等到上菜時,菜色看起來也不錯,正想享受美食時,一入口卻大失所望!請問這樣的餐廳,你還會再上門的機率高嗎?餐廳賣的是食物,其它的裝潢、設備等等,是附加條件,有更好,沒有也無所謂!不然站著吃的小吃攤,早該倒店!正如美發(fā)賣的是發(fā)型,以美發(fā)技術為主軸,其它也是有更好,沒有也可以忍耐!所以,不指定顧客在意的是,設計師能不能滿足她對發(fā)型的要求,若初次嘗試連60、70分都沒有,那其余就免談了!昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網址:www.aunder.cn
該如何抓住第一次剛來的顧客,對發(fā)型的需求?建議設計師養(yǎng)成一個好的習慣,尤其是業(yè)績1-2萬以下設計師,更須注意!時時注意門口的動靜,觀察顧客剛進門的發(fā)型,一但心里對顧客原來的發(fā)型有概念,在替客人吹風或是剪發(fā)時,就不會丈二金剛摸不著頭緒!只要溝通一下,就可以很快進入狀況!若能在顧客剛進門時,再補上一個親切的笑容,相信顧客的不安早已解除大半,就不會因為對環(huán)境陌生,沒安全感而對設計師挑三揀四。設計師服務起來的感覺會更棒,更能發(fā)揮所長,顧客相對就更滿意。最后呢,再點岀顧客目前發(fā)型上的缺點,提醒她下次若要整理時,記得提醒替她服務的設計師注意,用以退為進的方式展現(xiàn)專業(yè),如此一來,相信顧客的心早已被收買大半,下次不上門也難了!昂的造型美發(fā)加盟店怎樣管理咨訊熱線,咨訊QQ:1904094429,網址:www.aunder.cn

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