中青旅山水酒店，爭做產(chǎn)業(yè)的示范者、推動者、引領(lǐng)者，回饋股東和社會

2017-08-20 09:06 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:354

中青旅山水時尚連鎖酒店

投資金額：100-200萬

企業(yè)名稱：深圳中青旅山水酒店股份有限公司

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3月20日，中青旅山水酒店綜合培訓大會在武漢山水S酒店圓滿落幕，此次培訓歷時1個月，針對銷售拓展、品質(zhì)提升、財務(wù)管理等板塊進行了專題培訓，集團旗下山水時尚酒店、山水S酒店精英們齊聚一堂，共同學習、共同進步。

培訓第一階段，集團營銷中心授課團隊宣讀2017年營銷政策，講解了如何應對酒店客源結(jié)構(gòu)變化，重新定位細分市場與策略；如何加大營銷渠道上力度，成功拓展更多市場；如何有效的發(fā)展會員及提升轉(zhuǎn)化率；同時還培訓了在互聯(lián)網(wǎng)+的新形勢下如何進行新媒體營銷進行傳播，提升山水S酒店、山水時尚酒店品牌知名度美譽度。培訓現(xiàn)場設(shè)置了現(xiàn)場提問、案例講解、趣味小游戲及話題辯論等環(huán)節(jié)，現(xiàn)場精英積極參與反響熱烈。

第二階段是品質(zhì)及賓客滿意提升培訓，以客戶體驗為中心，提升酒店品質(zhì)和賓客滿意度的基準，連鎖服務(wù)團隊把理論與實操相結(jié)合，從酒店硬件改造、設(shè)備維修保養(yǎng)、物品配備標準等方面，為分店硬件品質(zhì)的提升提出了戰(zhàn)略性的指導；而軟件方面則從提升酒店員工的總體素質(zhì)，提升增值和個性化服務(wù)方面，為達到滿意乃至驚喜的目的，做出了專業(yè)性地訓練。為了培訓成果的持續(xù)性，公司要求培訓學員以分店為單位結(jié)合分店實際情況制定品質(zhì)提升計劃，在區(qū)總及店總的支持下共同實施和完成。為了更好的品質(zhì)，我們一直在努力。

品質(zhì)提升培訓結(jié)束，財務(wù)管理專題培訓工作相繼展開，集團財務(wù)授課團隊以新三板掛牌企業(yè)規(guī)范要求為前提，從如何規(guī)避風險、規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)操作程序以及案例分析三個方面對大家進行了培訓，內(nèi)容翔實、舉例生動，并對大家提出的一些難點、疑惑進行了解答說明，最終以嚴格的閉卷考試方式對培訓內(nèi)容進行了檢驗，取得了非常好的培訓效果。

2017年為中青旅山水酒店第二次快速發(fā)展的轉(zhuǎn)型時期的開始，未來發(fā)展道路會更加重視人才培訓，激勵激發(fā)人才成長和培養(yǎng)，實施品牌戰(zhàn)略，提倡品質(zhì)酒店，提升品牌價值，與時俱進、知行合一，為客戶提供更好的產(chǎn)品服務(wù)，為員工提供更好的成長舞臺，為飯店行業(yè)樹立更好的成長典范，推動產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，爭做產(chǎn)業(yè)的示范者、推動者、引領(lǐng)者，回饋股東和社會。

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