培訓店員是動漫店經(jīng)營管理中重要的部分。一支愛崗敬業(yè)、聰明能干的員工隊伍是動漫店巨大的無形資產(chǎn)，會給店鋪帶來滾滾財源。AA國際動漫講解如何對動漫店員進行系統(tǒng)的培訓呢？
1．工作態(tài)度
店員的工作態(tài)度將直接影響到店鋪的經(jīng)營業(yè)績。一個工作態(tài)度積極熱情、認真負責的店員會為店鋪帶來更多的回頭客，這對新開業(yè)的動漫店是非常重要的。
2．動漫商品專業(yè)知識的培訓
動漫店內(nèi)經(jīng)營的動漫商品種類繁多，需要店員全面地拿握專業(yè)知識，才能起到良好的宣傳推廣作用，因此，系統(tǒng)地培訓店員就顯得非常必要了。
從事自己所喜愛的工作，并能在工作中增長知識，這是每個人都夢寐以求的事，通過為員工進行動漫商品知識的培訓，還有利于激發(fā)員工的工作熱情，更加努力地工作。
3．溝通技巧的培訓
溝通技巧對于動漫店的店員來說是必須掌握的。恰當?shù)厥褂枚Y貌用語，會使顧客心情愉快；當不能滿足顧客的需要時，誠懇地表示歉意，會令顧客抨然心動，對店鋪留下良好的印象。
4．個人形象的培訓
員工的個人形象對經(jīng)營時尚的動漫店來說非常重要。動漫店的員工青春時尚，充滿朝氣和活力，服飾裝扮以代表店鋪的形象為標準。切記不可太過夸張、怪異，突出動漫店的特色就好。
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