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品質(zhì)好的美容專業(yè)線品牌選擇?美容店主要是為顧客提供服務(wù)的,那它到底應(yīng)該用什么來(lái)為顧客提供服務(wù)呢?這就需要產(chǎn)品、項(xiàng)目的幫助。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不同的年齡段,不同的發(fā)質(zhì)需要我們使用不同的產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行操作。所以對(duì)于美容店的產(chǎn)品挑選也應(yīng)該具有一定的制約性,那么美容店怎么樣選擇產(chǎn)品呢?下面就由普麗緹莎為您帶來(lái)關(guān)于開(kāi)美容店選擇產(chǎn)品的四大標(biāo)準(zhǔn)。 一、對(duì)美容店產(chǎn)品要很了解 美容店洗護(hù)產(chǎn)品通常與我們的家庭洗護(hù)用品不一樣,所以我們不能以自己的眼光來(lái)看待產(chǎn)品。在美容店經(jīng)營(yíng)者選擇產(chǎn)品的時(shí)候,應(yīng)該細(xì)心的進(jìn)行選擇,若自己不太懂,可以向其它同類的美容店進(jìn)行請(qǐng)教,也可以向資深的美容從業(yè)者來(lái)進(jìn)行請(qǐng)教。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如:美容店產(chǎn)品的成分、功效等方面考慮,這樣可以便于之后更好的確定適用人群,來(lái)達(dá)到效果。 二、用效果和服務(wù)說(shuō)話 對(duì)于一個(gè)美容店來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的選擇關(guān)系著顧客的體驗(yàn)情況,所以在選擇產(chǎn)品上面,應(yīng)該征尋顧客的意見(jiàn),可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式,將顧客心目中認(rèn)為效果比較好的產(chǎn)品進(jìn)行集中及整合,讓產(chǎn)品更好的服務(wù)于我們的顧客。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)品也需要注重其質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,而產(chǎn)品也是美容店的生命,所以美容店經(jīng)營(yíng)者不應(yīng)該覺(jué)得事情小而不為,應(yīng)從細(xì)節(jié)抓起,將產(chǎn)品的效果全權(quán)把握。 三、定位確定產(chǎn)品 我們知道,每一個(gè)美容店都有它自己的定位,所以在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,當(dāng)然也需要我們根據(jù)這種定位來(lái)為顧客量身定制一些合適的產(chǎn)品。比如:一個(gè)顧客想要做頭發(fā)護(hù)理,根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)來(lái)選擇適合顧客的護(hù)理方式,以讓顧客產(chǎn)身體會(huì)到產(chǎn)品的效果。以這樣的針對(duì)性,來(lái)有效地改善顧客的發(fā)質(zhì)問(wèn)題,滿足顧客的需求。 四、安全、有效、有特色 美容店若想要做大做強(qiáng),當(dāng)然需要有舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)同時(shí),也需要我們安全、有效、有特色的產(chǎn)品以及項(xiàng)目體驗(yàn)。店內(nèi)的產(chǎn)品關(guān)系著美容店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,所以平日在提高員工整體素質(zhì)的時(shí)候,也應(yīng)該將產(chǎn)品的選擇放在一個(gè)重要的位置。這樣顧客才會(huì)因此而吸引,對(duì)日后顧客的二次、三次進(jìn)門奠定了一定的基礎(chǔ)。
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