售后扶持比較好的美容院是哪家
2017-04-27 11:23
來源：項目加盟網(wǎng)
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售后扶持比較好的美容院是哪家，首先需要明確的是售后服務(wù)的重要性，美容院是一種體現(xiàn)人文關(guān)懷的服務(wù)行業(yè)，它給予人休閑和享受，可為滿足好奇而偶爾為之，也可以列入生活日程。據(jù)說，開發(fā)一個新客戶是維系一個老客戶費用的5倍。不妨做好售后服務(wù)，留住老顧客，從深層次加深顧客對美容院的印象，讓顧客的沖動消費轉(zhuǎn)化為理智消費，去贏取顧客的認可
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對于剛進入美容院市場的新經(jīng)營者或擬進入的未來經(jīng)營者，除了要在開業(yè)初期考慮如何通過自己的優(yōu)勢和細節(jié)，快速擊敗競爭對手，搶奪市場，提高美容院知名度和美譽度外，是否認真考慮過被美容院視為棘手和“投入有形、回報無形”的美容院售后服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計？那么又應(yīng)該怎樣進行美容院售后服務(wù)的規(guī)劃？
在準(zhǔn)備開展售后服務(wù)前，我們先看看我們售出了什么？美容院作為典型的服務(wù)行業(yè)，給予顧客的是有形的服務(wù)和無形的服務(wù)。打個比方，有一位女士因為臉上長有痘痘苦惱不已，來到美容院后，接受了一個療程的祛痘護理，皮膚有了明顯的改善，這位女士很高興。那么，美容院的祛痘護理項目對這位女士的皮膚有幫助，是大家有目共睹的，這就是有形的服務(wù)
同時，如果這位女士接受祛痘護理之后．她對美容師的技術(shù)（手法）很滿意，她就會對美容師產(chǎn)生一種好感、信任感，很可能她就會計劃著下次再來店，成為店里的回頭客。下次來店里時，因為對某一位美容師的手法有好感，她可能會指名希望某一個美容師為她服務(wù)。當(dāng)客人在美容師的精心護理之下，經(jīng)過一段時間之后，她的皮膚狀況得到了明顯的改善。
客人的皮膚好了，她的朋友就會向她打聽在哪里做的，這樣，她就會介紹新客人來店里。美容院的口碑出去之后，就會不斷有新的客人來店里。這樣，店里的人脈就會不斷地擴大，逐漸地店里的固定客人就會增加，并且越來越多，店里的生意就會越來越好。那么，這種客人帶客人的現(xiàn)象，很大程度上取決于無形的服務(wù)，因為美容師的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度需要顧客去感受。
社區(qū)型美容院加盟普麗緹莎，普麗緹莎美容院招商火爆，再次提升了普麗緹莎的美譽度，很多人慕名前來考察，走進普麗緹莎美容院，就被普麗緹莎美容院裝修風(fēng)格的簡約精致所吸引，普麗緹莎的店鋪設(shè)計沒有脫離現(xiàn)代情調(diào)的，普麗緹莎深知，不可能每個月都裝修美容院，所以就應(yīng)該在空間上下工夫。來看看普麗緹莎美容院的裝修風(fēng)格。
1.普麗緹莎美容院環(huán)境的專業(yè)化：普麗緹莎美容院里大到整個裝飾布局，小到美容儀器的擺放和消毒，都講究精益求精。這樣的話，不管是只講究護理好肌膚的顧客，還是講究享受和放松的顧客，都會感到很舒暢，也會覺得來普麗緹莎美容院消費是明智的選擇。
在美容院屏風(fēng)和隔斷之間設(shè)計活動裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。屏風(fēng)和隔斷的設(shè)計應(yīng)考慮可移動性，如能再配備燈光，個性的化妝品點綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等，就會給顧客一種美的享受。
2.服務(wù)滲透著文化：普麗緹莎美容院是傳播美的場所，除了給顧客帶來容顏的美麗外，還從內(nèi)在提升自身的文化修養(yǎng)，為顧客制造一種文化的氛圍。比如，在墻上或是洗手間里貼上文化氣息很濃的小卡通;播放一些修煉魅力的碟子;可以讓員工在服務(wù)的過程中傳遞美容院的企業(yè)文化。普麗緹莎美容院裝修風(fēng)格的簡約精致，耳聞不如目見，文字只能有所側(cè)重點的描述，但每個人的理解程度并不一致，更多普麗緹莎信息歡迎登錄普麗緹莎美容院官方網(wǎng)站咨詢了解。
要打造社區(qū)溫馨的美容院在軟裝飾上需要下功夫，遠比在硬件裝修上更能讓顧客感受最深刻。能走進美容院的顧客大多是有消費能力的人士，她們更需要在美容的同時能得到身心的放松、能感受到賞心悅目的氛圍。隨著社會的發(fā)展，這種社區(qū)美容院軟裝飾會越來越顯得重要。
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