新浪教育[微博]訊 2013-2015年在線教育的發(fā)展就像新時代的大躍進(jìn),與火箭爭速度,與日月比高低。K12領(lǐng)域不但成為傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型后的主戰(zhàn)場,BAT也相繼介入,資本和新玩家正在密集涌入這個尚未被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的領(lǐng)域。在線教育真的這么火嗎?在線教育會對傳統(tǒng)教育產(chǎn)生巨大沖擊嗎?9月15日下午,領(lǐng)跑K12在線教育的16家機(jī)構(gòu)、投資人及課外培訓(xùn)教師代表齊聚“新浪2015在線教育高端訪談K12專場”,就產(chǎn)品優(yōu)勢、商業(yè)模式、現(xiàn)有問題及行業(yè)趨勢分享了自己的觀點。以下為嘉賓在高端訪談上的發(fā)言實錄:
黃非:大家好!我們請他教可能是在座各家O2O公司里唯一一家創(chuàng)始團(tuán)隊非教育界出身,所以我今天來講教育可能是門外漢,講不太對的地方,請大家多多包涵。
互聯(lián)網(wǎng)教育最早的形式,包括作業(yè)、答題、試題,第二大類別就是真正的在線教育,所謂真正的在線教育就是視頻因素的參與,無論是點播、直播、錄播。第三類就是資訊服務(wù)類,面向中小學(xué)學(xué)校的計劃。最后一類就是我們現(xiàn)在在做的服務(wù)類,就是叫O2O,線上線下結(jié)合。如果說還有一類,就是傳統(tǒng)資訊服務(wù)類,有關(guān)很多教育方面的新聞、資訊等等,新浪教育承擔(dān)了這一類相對比較早期的傳播。
對于五大類的建構(gòu)模式,其實在未來的教育跟信息化結(jié)合、跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合應(yīng)該是一個百花齊放,兼容包并的形式,為什么呢?舉個例子,我們今天在座各位為什么會坐在這里?現(xiàn)在資訊已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,通過微信、微博都可以做各種各樣的溝通,為什么還坐在這面對面談話——這就是我們O2O的機(jī)會。教育再怎樣互聯(lián)網(wǎng)化,通過再多工具類或者視頻服務(wù)類,但這種面對面的交流是必須的,因此,O2O在未來是一個不可能消亡的行業(yè)。雖然我們之前也看過很多報道,比如說MOOC,很多專家說未來大學(xué)可能只要一個老師,通過MOOC來做。但是教育領(lǐng)域很廣,有早期的、有中小學(xué)、有大學(xué)教育、也有職業(yè)教育、出國、興趣,甚至包括退休后都還有各種各樣的教育……所以,教育在未來會呈現(xiàn)一個百花齊放的狀態(tài)。
請他教發(fā)展的三個優(yōu)勢
我們做請他教的時候也走了蠻多彎路。早期,為了發(fā)展用戶,特別是在積累教師資源的時候,為了拼用戶數(shù),什么樣的老師都讓加入平臺,包括大學(xué)生,在校的??评蠋?,還有一些機(jī)構(gòu)的老師。但是,教育跟衣食住行非常不一樣,試錯成本比較高,試錯周期也非常長,一旦選錯了老師,時間就錯過了,小孩子的時間也浪費掉了。因此,家長[微博]對于老師的體驗非常重要。我們后來品控這塊做得非常嚴(yán),每個老師都要經(jīng)過面試、筆試,然后其信息才能在平臺上公布。所以,我們前期做的事情是非常繁重的,每個城市都要推,到現(xiàn)在我們推了差不多8—10個城市。品控,這是我們第一個優(yōu)勢。
第二個優(yōu)勢,通過O2O的這個模式,我們的信息變得透明化,老師教得好不好、教育質(zhì)量高不高,已經(jīng)非常非常透明。所以,家長在選擇老師的時候,可以知道每個老師的優(yōu)勢,以及哪個老師適合我的小孩,因此信息透明度也是極重要的,只能通過互聯(lián)網(wǎng)的這種形式來體現(xiàn)。
第三,我們對于家教過程的把控是嚴(yán)格的。找到好老師只是一個開始,整個教學(xué)過程態(tài)度好不好、結(jié)果怎么樣,這一點也是很大比重。我們會有專人專員監(jiān)督整個過程的實施,包括回訪。信息透明化、過程把控,是請他教相對于傳統(tǒng)家教中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢。
我們的用戶,可能跟工具類,視頻類產(chǎn)品的用戶群體是一樣的,包括提的反饋意見,O2O的用戶群體不是老師跟學(xué)生,而是老師跟家長,用戶應(yīng)該是以家長為主,因此我們的用戶跟其他類別的不太一樣,發(fā)展到現(xiàn)在,我們用戶數(shù),家長近40萬,老師有五六萬。我們的推廣方式,是線上結(jié)合線下?,F(xiàn)在做O2O,線下存在大量的機(jī)會,我們每個城市都招專業(yè)的人員做推廣,推廣的方式有進(jìn)入學(xué)校這種模式,各種地推,包括去學(xué)校門口發(fā)傳單,甚至包括做一些實體小客戶。還有另外一個問題,盈利模式。很多人,包括剛才劉冬昕女士也問我,你們的模式是加盟店還是其他?目前,我們平臺是完全免費的,不收任何中介費。沒有中介費,就沒有辦法讓加盟商加入,未來,我們希望通過一對一的對接服務(wù),吸引大量用戶。我相信未來肯定有很好的方式能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
我代表請他教想表達(dá)的觀點就是這些。謝謝!
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