在家就能夠享受酒店公寓式的管理，全程專業(yè)管家式的服務，讓每個市民體驗到如此溫馨品質(zhì)的服務。家里幫，一個全新的平臺，通過在線APP服務進行點單、監(jiān)控，直到整個服務流程結束為止。到目前為止，家里幫已經(jīng)成功幫助10,512個家庭提供了家庭服務，受到了廣大用戶的青睞。
國內(nèi)最大的服務連鎖企業(yè) 首創(chuàng)家里幫APP服務
據(jù)悉，家里幫為國內(nèi)最大的服務連鎖企業(yè)，其總部位于深圳，從2015年開始，打造線上APP服務模式，將用戶的需要與服務人員的提供的服務結合起來，通過家里幫服務平臺，提供客戶點單到服務人員接單的一個流程，整個服務全部可以進行在線查詢，一站式的服務模式開創(chuàng)了國內(nèi)服務行業(yè)的新紀元。
三位一體的服務模式 打造家里幫服務高品質(zhì)體驗
在家里幫服務平臺，服務人員、雇主、社區(qū)為三個不同群體，其中服務人員與雇主可以在線注冊，通過注冊之后可以享受平臺服務的一系列的服務。其中平臺獨特的定位系統(tǒng)功能，服務人員可有就地找雇主，而雇主也可以根據(jù)自己家庭的所在地理位置尋找適合自己的服務人員。在家里幫平臺，服務人員可以發(fā)布服務需求，雇主根據(jù)自己實際需要選擇相應的服務人員。社區(qū)則是通過審核在線平臺的雇主與服務人員的信息，提供上單、換人、退單等一系列的服務。
產(chǎn)品系列多元化 一站式滿足更多人士需求
公司經(jīng)過對各種家庭的數(shù)據(jù)調(diào)查研究，將產(chǎn)品分為月嫂服務、育嬰服務、催乳服務、保姆服務、鐘點工服務、老人護理等，同時也接受雇主的定制類服務。提供這一系列的服務是從社會實際需要出發(fā)的，4+2+2模式正在慢慢展開，隨著老人年齡的增大，家里的年輕人需要更好地去打拼事業(yè)，而孩子需要撫養(yǎng)，家里幫的出現(xiàn)，就是幫助年輕人更好地脫胎家庭之間，可以更好地將重心放在事業(yè)之上。全程的嬰兒托管服務，老年人的護理服務等等，貼心的服務，讓更多的用戶滿意、放心。
滿意度可查詢 平臺提供在線查詢模式
如果不知道服務人員的服務質(zhì)量？雇主如何選擇服務人員？在家里幫APP服務平臺，有一系列對服務人員提供的評價體系標準：客戶評價低于80分，系統(tǒng)提醒客戶可以更換人進行服務，如果是對服務人員非常不滿意，或者是可以直接投訴門店。另外家里幫服務系統(tǒng)也會定期給服務人員進行綜合性的評分，因為在該平臺上，服務人員的所有信息系統(tǒng)都會記錄在案，對于服務人員的查詢，評價以及滿意度等都能夠一查究竟。
商城導入接口 一站式購買所需物品
相關人士表示，服務人員在對用戶服務的過程當中，如果缺乏某些東西，可以通過商城接口進行直接購買，快遞人員也會在最快的時間之內(nèi)將物品送達！由于是合作商城，在產(chǎn)品的質(zhì)量保證，使用安全性效益也有一定的安全性保障。商城所提供的物品也會根據(jù)家里幫提供的服務，設有嬰兒產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、老年人產(chǎn)品等等，全方面滿足用戶的高品質(zhì)的需求。
家里幫APP服務，一鍵可達的全方位服務模式，通過在線監(jiān)管模式，確保整個流程的可控緩解，確保雇主的服務效益。
家庭公寓式的管理，讓市民從繁忙的工作當中徹底解放出來，享受輕松愜意的舒享人生！
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