亚洲午夜高清在线观看_日韩美一区二区三区视频 久久久久久亚洲精品不卡_亚洲欧美伊人久久综合

店長每天必須處理的事情很多，從開門起，巡場，安排工作，接受總部指令，有時可能還要面對一些難對付的客人：似乎永遠(yuǎn)有忙不完的事情。但仔細(xì)分析，你就會發(fā)現(xiàn)其中大約有70%——80%是重復(fù)的工作，僅有20%——30%的工作系屬于非例行性。所以店長只要懂得采2-8法則，你就能夠管理好店鋪并能夠使得店內(nèi)維持正常運作并保持一定的服務(wù)水準(zhǔn)。80%的工作可以通過流程化表單化管理，另外20%管理的重點在哪里，就是人、財、物、信息。接下來億視寧視力矯正加盟品牌與你分享如何做好店面人員的管理。

一、人的管理

我們從店鋪面對的人來看，主要是顧客、店員和供應(yīng)商人員這三類人，那么管理無外乎是這三類人的管理。

1、顧客管理。

       顧客就是上帝。要經(jīng)營好一個店面，首先是要對你的顧客有所了解。億視寧視力矯正加盟品牌指出，顧客從哪里來，店鋪周圍人口、戶數(shù)、消費行為、年齡、性別等等需要做好管理。

       另外一個方面，顧客的需要你要清楚，店里賣的是什么產(chǎn)品或是什么服務(wù)，因此店長就需要經(jīng)常去了解顧客的需求，才能根據(jù)其需求去向總部反映，增加滿足顧客的產(chǎn)品或服務(wù)。

2、店員的管理。

       店員管理是店長非常的重要的工作。作為店長，億視寧視力矯正加盟品牌建議你就需要對員工出勤人數(shù)、休假人數(shù)、排班表、遲到、早退等狀況，一定非常清楚，才不會影響店面整體的運營。而且店員的狀態(tài)、服務(wù)素質(zhì)、人力費用都需要很清楚，才可以保證運營順暢。

3、供應(yīng)商人員的管理。對于供應(yīng)商派駐門店的人員雖然不是由門店發(fā)工資，不是公司員工。但對于顧客來講，只要是在門店的工作人員就是店里的人，所以無論從形象出勤都要統(tǒng)一管理。對于供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員，要有長期合作的心態(tài)，從他們那里可以知道產(chǎn)品信息，某些品類的發(fā)展變化情況，甚至競爭對手的情況，維系好關(guān)系，避免以甲方心態(tài)去面對他們，除了得到更多的支持外，還會有意想不到的收獲。

       那么，做為連鎖加盟的店面呢，又是如何做好人員管理。

       首先。加盟店并不是加盟之后就可坐收漁翁之利，店鋪的各個方面的管理也考驗著加盟者的能力，也決定著加盟店是否能夠成功，本文就以下幾點加以詳細(xì)的說明，希望會對大家有幫助。

第一，招聘適合的店員。在形象和氣質(zhì)方面，店員要給客戶體現(xiàn)專業(yè)性，穿著統(tǒng)一的工作服。

第二，定期培訓(xùn)，進行產(chǎn)品知識、銷售技、專業(yè)知識培訓(xùn)。平時加盟商也要經(jīng)常激勵員工士氣，每天開雙向溝通的早會。然后，通過制定傭金提成率、銷售指標(biāo)促進銷售。對于大多數(shù)員工，就現(xiàn)實而言，薪金才是最重要的，所以制定激勵性的提成方案和績效評估才能從根本上吸引員工自我提升與穩(wěn)定工作。