近幾年連鎖藥店的擴(kuò)張腳步快不停歇，藥店數(shù)量的不斷增加，同時(shí)由于新醫(yī)改政策實(shí)施、大型連鎖藥店不斷擴(kuò)張以及社區(qū)醫(yī)院的建立，侵蝕著藥店行業(yè)利潤蛋糕。如何在競(jìng)爭(zhēng)中打出特色牌，是連鎖藥店經(jīng)營者都在思考的問題。
連鎖藥店在裝潢、陳列上推陳出新是避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的方法之一。另外，引入能填補(bǔ)公司品類空白，有區(qū)域保護(hù)或壟斷性新產(chǎn)品也不失為連鎖店的一個(gè)選擇。百草堂從事醫(yī)藥零售行業(yè)多年的店長告訴筆者：“在門店裝潢方面，‘新式藥店’以老百姓大藥房為代表，引入了‘色帶管理’的概念，品類陳列更加清晰，顧客一目了然，也增加了賣場(chǎng)的生動(dòng)性，在刺激顧客購買欲望和專業(yè)導(dǎo)購方面更勝一籌；藥品陳列方面，引入了‘關(guān)聯(lián)陳列術(shù)’、‘專題陳列術(shù)’、‘慢病管理區(qū)’、‘會(huì)員服務(wù)區(qū)’、‘會(huì)員禮品區(qū)’等手段，更加方便的為顧客提供理性的、專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。”
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