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      母嬰用品店經(jīng)歷了大幅度調(diào)整后，剩著為王的年代已經(jīng)來臨，當(dāng)下不是賺多少錢的問題，是我們還能走多遠(yuǎn)的問題，要想能夠走得遠(yuǎn)，有些包袱必須要卸下來才能更好的長途跋涉，下面就母嬰用品店當(dāng)下應(yīng)該做的加減乘除工作做個(gè)概述，希望能幫到更多的母嬰用品店老板理清思路，輕松上陣！

把價(jià)值做加法
     母嬰行業(yè)經(jīng)過十來年的高速發(fā)展競爭已經(jīng)白熱化，很多地方一條街上已經(jīng)出現(xiàn)三步一崗五步一店的膠著競爭狀態(tài)，價(jià)格競爭是不可避免的，一款一線的奶粉，你賣180，我就175，他就170，一山更比一山低。沒有最低只有更低的價(jià)格競爭讓母嬰店腦袋都疼。結(jié)果就是大家都沒有賺到錢，消費(fèi)者還越來越挑剔，沒有活動(dòng)，沒有些虧本跳樓的魄力，顧客都懶得進(jìn)門。怎么辦？怎么辦？

      其實(shí)我們歸根結(jié)底分析價(jià)格戰(zhàn)，越是喜歡玩價(jià)格的，往往越是那些做得不怎么樣的母嬰店，為什么打價(jià)格戰(zhàn)？他不打價(jià)格戰(zhàn)吸引顧客就沒有顧客進(jìn)門了，自然就不斷的挑起價(jià)格戰(zhàn)，吸引顧客眼球。但是通過筆者從事母嬰店幾年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，打價(jià)格戰(zhàn)的，沒有幾個(gè)活到最后的，顧客沖著便宜來，帶著怨氣走是常有的事情，母嬰店怎么走出價(jià)格惡性競爭的死循環(huán)呢？其實(shí)關(guān)鍵就是價(jià)值，而不是價(jià)格。怎么做大價(jià)值呢？之前我有專門的文章說過產(chǎn)品的細(xì)分規(guī)劃，競爭產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)，利潤產(chǎn)品做價(jià)值，未來產(chǎn)品做引領(lǐng)價(jià)值，做門店首先要把自己的產(chǎn)品價(jià)值做大，四個(gè)字貨真價(jià)實(shí)，這個(gè)是王道，第二個(gè)是服務(wù)價(jià)值，服務(wù)價(jià)值不是你開多少游泳館、早教中心、月子會(huì)所就是服務(wù)價(jià)值，開得多是增加了服務(wù)項(xiàng)目，不一定提升了服務(wù)價(jià)值，價(jià)值是要超越對(duì)手的，有時(shí)還要超越顧客期待，舉例子，有個(gè)門店開了個(gè)游泳館，特別增加了功能性游泳功能，把祛痱游泳做起來了，只要游泳2次，寶寶身上的痱子就能得到根本性抑制，得到很多家長的青睞，游泳師每個(gè)都顯得很專業(yè)，給家長的建議都受到家長的歡迎，這個(gè)游泳館一個(gè)月就吸引了300多個(gè)新客，這個(gè)就是服務(wù)價(jià)值的一種創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值，還有一種產(chǎn)品的價(jià)值提升，舉例過去大家門店銷售的洗衣液都是第三代化工類洗衣液，天天打價(jià)格戰(zhàn)，沒有突出的賣點(diǎn)，和超市的和對(duì)手的都差不多，顧客就沖著我們的價(jià)格來買，恢復(fù)正價(jià)就舉步維艱，活動(dòng)時(shí)又賺不到錢，人人都成了搬運(yùn)工，后來門店經(jīng)過分析，引進(jìn)了一款第四代生物類洗衣液，解決了顧客衣服褪色和返黃、洗不干凈的問題，對(duì)手還沒有意識(shí)到，一經(jīng)顧客使用，好評(píng)很多，回頭率很高，顧客就知道原來你店里還有這么好的產(chǎn)品，理所當(dāng)然的你就可以賣高價(jià)格，顧客選擇的是產(chǎn)品的功能優(yōu)點(diǎn)，就淡化了產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比。這種例子很多，例如你的對(duì)手要購物滿88元才送貨，你沒有限制的，顧客會(huì)怎么選？例如對(duì)手員工都是在店里迎來送往，你的員工送顧客上車，下雨為顧客打傘，為顧客抱孩子，顧客感覺喜歡哪個(gè)店？價(jià)值做加法的時(shí)候，就是要不斷的超越對(duì)手，超越顧客的期待，不斷的創(chuàng)新。一切以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，這樣自然就能任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。

把內(nèi)耗做除法
     首先我們要理清什么是內(nèi)耗，很多老板說我在公司就我說了算，其他人就是執(zhí)行，不存在內(nèi)耗，你一言堂就沒有內(nèi)耗嗎？企業(yè)發(fā)展起來，內(nèi)耗是無處不在的，沒有一個(gè)企業(yè)是沒有內(nèi)耗的，我們只是要把內(nèi)耗降低，不能完全消除，就像警察沒有辦法消滅犯罪一樣，只能控制，老板朝三暮四也是內(nèi)耗，和供應(yīng)商合作不暢也是內(nèi)耗，員工間溝通不好也是內(nèi)耗，公司價(jià)值觀不統(tǒng)一也是內(nèi)耗，舉例子，一個(gè)老板把門店做到30家了，覺得自己完全有能力去貼牌做些產(chǎn)品，讓自己的門店利潤更高，還不用擔(dān)心和供應(yīng)商的關(guān)系影響產(chǎn)品發(fā)展，花了大量的盡力和財(cái)力終于做出了款奶瓶，門店一上貨就要求大家主推，做活動(dòng)，半年過去了，一算賬發(fā)現(xiàn)不但沒多賺，而且所有的合作奶瓶品牌都不怎么支持自己的門店，有些過去銷售很好的品牌，已經(jīng)開始悄悄的找對(duì)手合作了，門店員工還覺得自己的產(chǎn)品不夠好，怨聲載道，管理層覺得做自己的品牌，每次活動(dòng)都面對(duì)很大的壓力，也是牢騷滿腹，老板由于要關(guān)注貼牌的產(chǎn)品，到處跑到處接洽，活動(dòng)，門店也沒有好好管理，門店業(yè)績也在下滑。