“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代”,狄更斯在《雙城記》中發(fā)聲吶喊道。萬萬沒想到的是,幾百年后的中國酒店業(yè)卻契合了這句話。是的,這是中國酒店業(yè)最好的時代:酒店業(yè)重新洗牌,經(jīng)濟(jì)型酒店轉(zhuǎn)型在即,中檔酒店方興未艾,人均住店消費(fèi)水平提高;這是中國酒店業(yè)最壞的時代,房租和人工成本飛漲,酒店利潤低,投資者不愿加盟酒店。在這樣一個最好和最壞交互影響的時代下,主打“紳士服務(wù),精英生活”的蘭歐酒店卻以迅雷不及掩耳之勢崛起,成為精品酒店的特色代表,更為酒店加盟帶來了發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī)。
蘭歐酒店的核心競爭力主要體現(xiàn)在服務(wù)上,在保留酒店大堂、餐廳等核心功能的基礎(chǔ)上,圍繞商務(wù)人士的需求,為其提供“有禮紳士服務(wù)”、“十分鐘紳士服務(wù)”等個性化服務(wù),突出顧客特殊體驗(yàn)。與此同時,蘭歐還弱化或取消一些與此無關(guān)的輔助設(shè)施,有效控制酒店加盟的單房成本。蘭歐酒店還致力于打造工程管理平臺、供應(yīng)鏈管理平臺、運(yùn)營管理平臺、營銷管理平臺、先進(jìn)的SaaS平臺等一系列的加盟服務(wù)管理平臺,更好地服務(wù)酒店加盟商,讓酒店加盟得到高效回報。對此,蘭歐酒店CEO王澤東自信地說,從我們新簽的蘭歐西雙版納等項(xiàng)目來看,業(yè)主最看重蘭歐的,就是鮮明的品牌調(diào)性和有溫度感的細(xì)節(jié)服務(wù)。
我們有理由期待,“收視女王”張?jiān)伷逡欢ㄔ诤罄m(xù),與“男神”蘭歐酒店碰撞出更多的緋聞。