作者:岳陽
曾經盛極一時的酒店品牌訂房APP,近兩年已悄悄的銷聲匿跡了,究其原因大致有以下幾個:
1、各品牌同質化競爭加劇——造成供給側品牌極大豐富,消費者選擇機會增多忠誠度下降不會為了一顆大樹,放棄整個森林;
2、用戶的行為習慣使然——除了社交、搜索、地圖、電商、金融、閱讀、音樂、游戲等幾類App外,用戶認為安裝App是一種負擔,試想一下,有誰會為了住幾個不同品牌的酒店,而下載和安裝幾個不同的酒店品牌APP呢?
3、發(fā)展瓶頸——App過高的開發(fā)、維護成本、推廣成本也是造成APP衰敗的成本因素。
4、新技術的應用,加速了APP滅亡——目前,微信公眾號、百度直達號、阿里巴巴的電商平臺都為創(chuàng)業(yè)者提供了云服務器、開發(fā)工具、流量接口,開發(fā)者完全可以將自己的服務接入這些開放平臺,并為這些平臺上的海量用戶提供自己的服務。這種創(chuàng)業(yè)方式更簡單,更便捷,更高效,更低成本。
微訂房平臺盛行,主要優(yōu)勢有:
1、方便客人——客人不用下載安裝,用完即走;而且可以自由選擇不同品牌、不同區(qū)域、不同檔次的酒店,更符合客人的消費習慣;
2、資源共享——讓單體酒店、區(qū)域酒店聯(lián)合,共享資源,規(guī)避地域限制;
3、成本低廉——基于BAT的強大技術支持和免費端口開放,促進了微訂房平臺的低成本運行;
4、流量龐大——微信用戶14億+,活躍用戶6億+,支付用戶3億+;
5、規(guī)避OTA對酒店的壓榨——通過發(fā)展大家共同的粉絲(會員),減少對OTA的依賴和高額傭金支付;
目前,微訂房平臺做的十分出色的,如:云盟酒店微訂房平臺,不僅能夠幫助區(qū)域連鎖酒店/單體酒店解決三大痛點(品牌影響區(qū)域限制、會員體系區(qū)域限制、訂房渠道區(qū)域限制),而且,首創(chuàng)平臺利益共享機制,促進了訂房平臺的健康穩(wěn)定發(fā)展。除了微訂房平臺,云盟還延伸了B2B行業(yè)眾采平臺和本地生活服務平臺,帶給酒店及顧客更多的增值服務。
微訂房平臺不能包治百病
商業(yè)萬變不離其宗,微訂房平臺作為移動互聯(lián)網工具和渠道,不能包治百病。舉幾個簡單的例子來證明一下:雷軍創(chuàng)辦的小米為何會實現(xiàn)4年160倍的估值?有人說,雷軍會互聯(lián)網炒作。其實大錯特錯,雷軍的成功要素是:順勢、定位、營銷、最高性價比;這其實根本沒有秘籍,小米仍然是一步步的用心做產品,做服務,并沒有以次充好。
知名的雕爺做了精油、牛腩飯,又開始做美甲,據(jù)說獲得大筆融資。那么雕爺?shù)哪J侥艹志妹矗匡@然也是不可行的,原因與微商一樣,他只打造了一個看似先進的模式,而其本質所提供的商品和服務并不具有顛覆性和競爭力。牛腩飯200多元一份,所有去吃牛腩飯的人是為了參觀如何用互聯(lián)網思維做飯店,然后不會去第二次。雕爺不靠牛腩飯賺錢,靠的是以牛腩飯為典型案例去做互聯(lián)網思維的培訓盈利。
當互聯(lián)網思維變得不再神秘,人人都知道是個包裝出來的騙局后,牛腩飯館自然倒閉。顯然他違背了飯館的初衷那就是:味道鮮美,價格合理,從而吸引更多的回頭客進店消費。所以商業(yè)的本質永遠都不會改變,互聯(lián)網只是一種工具,僅此而已。IT技術和Data技術是有巨大的差異,Data技術的核心,也就是互聯(lián)網這一世紀最了不起的東西,利他主義。
客戶要贏、利他,其實是最樸素的商業(yè)之道,也是商業(yè)的本質;簡單講,就是不要以為別人都是傻子,不要耍小聰明給用戶、客戶下互聯(lián)網的迷魂藥。任正非說,別管什么互聯(lián)網思維,你做的汽車首先要是汽車,輪子首先要是輪子。一切都會回歸本質,在浮躁的互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)融合時代,創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)不要失去本心,否則互聯(lián)網就是毒藥。
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