湖北潛江開家美容院連鎖選擇啥機構(gòu)

2016-06-10 23:23 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:274

湖北潛江開家美容院連鎖選擇啥機構(gòu)？加盟品牌，是目前最火熱的投資項目。美容院加盟可以了解普麗緹莎這個品牌，我們不收取任何的加盟費，而且在目前在國內(nèi)擁有加盟店四千多家，歡迎各位考察。

普麗緹莎品牌已經(jīng)上市，在山東也有不少的加盟店，您可以咨詢我們的投資顧問，方便您去考察哦。下面是普麗緹莎關(guān)于美容院經(jīng)營的一點自己經(jīng)驗。

無論任何一個行業(yè)，顧客選擇去這家店都是有原因的，比如四川人愛吃火鍋，但是大大小小的火鍋店隨處可見，我們在選擇火鍋店的第一個標準就是味道要好，其次是環(huán)境與服務要好。以及當顧客走進某加火鍋店時，每一位員工都會用響亮的聲音對顧客說一句“歡迎光臨XX火鍋店”。

話題說回來，那么對于美容院的顧客選擇美容院的憑據(jù)是什么呢？可能很多從事美容行業(yè)的人會說是服務、技術(shù)以及環(huán)境，因為對于美容院來說本來就是一個服務性的行業(yè)。其實不然，顧客選擇美容院憑的是一種“感覺”和對美容院的“印象”，這個結(jié)論讓或許會讓許多美容院加盟店的老板很和從事美容行業(yè)的美容師們有點詫異，因為這里所說的“感覺”以及“印象”說起來是一種無法觸碰的東西，太抽象，沒有一點概念，到底什么是“感覺”和“印象”呢？下面就這種“感覺”和“印象”為大家做分析。

什么是感覺：所謂“感覺”是由顧客透過視覺系統(tǒng)對美容院的外觀、員工精神狀態(tài)、員工禮儀舉止、店內(nèi)環(huán)境氣氛等多方面形成的“影像”作用于心理而形成的一種判斷，屬于純感性的范疇。

前面提到的美容院的外觀、員工精神狀態(tài)、員工禮儀舉止、店內(nèi)環(huán)境氣氛等多方面對于過路客和新顧客來說，這種說不清楚的“感覺”是非常敏銳的，這種“感覺”是顧客決定是否進店以及進店后是否留下來的重要因素。所以不論你是做的大中型美容院加盟店還是小型美容院加盟店，一定要在這種“感覺”上多下工夫，讓顧客對你的美容院產(chǎn)生這種“感覺”，達到顧客愿意走進你的美容院目的，雖然她現(xiàn)在還不知道你的技術(shù)如何，但是她已經(jīng)對你有了這個好感。

對于老顧客，則是憑這種“感覺”加上曾在該美容院享受的服務以及美容院員工的技術(shù)水平來做出綜合評價，然后在決定是否成為該美容院的忠實顧客。如果，老顧客所在的美容院員工能給顧客一種親切感，并不時制造各種新鮮感給老顧客，老顧客將會一直忠實該美容院。

什么是印象：“印象”是顧客在“感覺”的基礎上，即美容院的外觀、員工精神狀態(tài)、員工禮儀舉止、店內(nèi)環(huán)境氣氛等多方面，綜合美容院員工的服務、護理技術(shù)、溝通技術(shù)形成的整體判斷，這種“印象”在很大程度上更多了一些理性的成份。

顧客通過這種“印象”來決定是否選擇在該美容院繼續(xù)消費，這種“印象”也直接決定顧客是否向身邊的人推薦該美容院，顧客的這種“感覺”和“印象”均來自美容院，所以當美容院讓顧客產(chǎn)生了好的“感覺”并留下好的“印象”，自然該美容院就成了顧客選擇美容院的憑據(jù)。

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