眾所周知,一個品牌在市場中立足,品牌固然重要,更多的還要依托于加盟代理商的操作,代理商如果把品牌當成自己的孩子一樣去用心培育,就一定會做好。作為凈水器十大排名品牌的法蘭尼深知現(xiàn)在市場的競爭并不是價格競爭、品牌競爭,真正的競爭是在服務上,好的品牌一定要用好的服務去推廣,除了對消費者的服務,特別是對法蘭尼凈水器的代理商更是用心良苦。
“一對一”市場扶持,讓凈水器代理商感知法蘭尼的溫暖
“只要客戶需要,法蘭尼市場扶持經(jīng)理就在哪”,這是法蘭尼對凈水器代理商最大的承諾,不論是大型活動的指導或是產(chǎn)品知識培訓等,法蘭尼市——真正的讓凈水器代理商賣出產(chǎn)品,法蘭尼市場扶持專員會加大對凈水器代理商活動上面的支持與輔助,讓凈水器代理商真正感知凈水器廠家對他的扶持和幫助,法蘭尼,堅持不放棄不拋棄任何一個客戶的原則,真正意義做為凈水器行業(yè)內(nèi)負責的良心凈水器廠家。
除了指導和輔佐開展活動的凈水器代理商,法蘭尼還會對一些扶持路線周邊的凈水器代理商進行回訪和慰問,除了對相關的產(chǎn)品培訓外,還會對凈水器代理商現(xiàn)存的一些問題進行解疑答惑,讓凈水器代理商走出銷售困局。
法蘭尼專注“服務”,鼓勵凈水器代理商自創(chuàng)專屬營銷方式
法蘭尼專注“服務”,也讓凈水器代理商不離服務這個根本,然后鼓勵凈水器代理商去獨創(chuàng)屬于自己的一套專屬的營銷方式。我們都知道每一個地方的消費水準、消費方式、消費習慣都不盡相同,法蘭尼讓凈水器代理商具體問題具體分析,打造屬于自己的營銷方式以提升凈水器銷售額。
法蘭尼新疆的王總研究了一套屬于自己的營銷手段,他認為做市場開發(fā),不是推產(chǎn)品而是做服務及安全意識的推廣。
目前,在王總在法蘭尼凈水器代理商已成為的榜樣標桿,銷售比較穩(wěn)定,今后對二三級市場挖潛會是王總很重要的一項工作。當然,代理商無論是長線投入或是短線投入一定要看產(chǎn)出,看好時機再投。王總除了自己有3個門店外,還會開展渠道經(jīng)銷。新疆自然環(huán)境的局限,凈水器的渠道開發(fā)不能太急,要循序漸進。2015年,王總對南部進行了適度的投放,今年做重點投放。目前他們還只是做到新疆的二級市場,當條件再改善之后再向三四級市場做投入。
王總認為,在渠道推廣上一定要先推品牌,再推服務意識和安全意識,這三點如果推不下去,只是講價格,最終會讓自己的路越走越窄。但前提是代理商首先要把市場價格做到一個合理的水平,給經(jīng)銷商留有足夠的空間去投入服務。其次是必須要做好市場的維護工作。針對二三級市場的價格管理,王總是以哈密市作為標桿,外圍市場的銷售不能超過哈密市場價格的百分之十,如果經(jīng)銷商標出高價,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷貨,嚴格處理。如果一個市場中有兩家經(jīng)銷商,則是限定最低銷售價,以避免經(jīng)銷商之間出現(xiàn)打價格戰(zhàn)的現(xiàn)象。再次是要幫助經(jīng)銷商把貨賣出去,在這方面,他們采取的做法是把哈密成功經(jīng)驗復制到二級網(wǎng)絡當中。對地縣級經(jīng)銷商采取保姆式的服務,經(jīng)銷商只出資金就可以,市場宣傳、產(chǎn)品推廣、促銷活動的策劃組織、社區(qū)活動等等全部由王總負責,他們會手把手交給地縣經(jīng)銷商做市場,銷售產(chǎn)品等。
另外王總在嚴把人員入口關、嚴把安裝材料關、提升安裝質(zhì)量、做好產(chǎn)品安全排查工作等對自己和渠道商有專門的一套要求,特別是售后服務是緊抓的,售后是鏈接終端客戶最有說服力的橋梁,服務好你可以帶來一系列的用戶,服務不好,你將失去你所在區(qū)域的整個市場,甚至波及其他市場或倒閉。
法蘭尼凈水器提醒凈水器代理商:市場的培育是需要時間的,不能有短期行為,一定是需要做長期性的培養(yǎng)和投入,消費者的口碑是最好的廣告。就拿王總來說就是最好的例子,業(yè)精于勤,不管做什么都能把每一件事做精就好。
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