中小藥店面臨著一系列醫(yī)改方針的履行,運營難度越發(fā)的增大。那么中小藥店的運營者們都是怎么面臨這場革新的呢?中小藥店的未來在何方?今日百草堂醫(yī)藥連鎖有限公司的藥店加盟司理給我們從兩個方面進行詳細回答。
要有戰(zhàn)略高度
雖然是中小規(guī)劃,但"麻雀雖小,五臟俱全",運營中小規(guī)劃的連鎖公司相同需求有運營大規(guī)劃公司的戰(zhàn)略高度,不然永久只能是"中小公司",當(dāng)然,在詳細運作的層面應(yīng)當(dāng)有獨自的特色。
首要,在根本藥物準則逐漸推廣的期間,中小公司應(yīng)當(dāng)將眼光放遠,避免與社區(qū)醫(yī)療在根本藥物上正面抵觸。藥店應(yīng)當(dāng)是健康有關(guān)商品和專業(yè)效勞的提供商,要遵循"防止比醫(yī)治廉價"和"有用才是真廉價"的思維規(guī)劃藥店的整體布置。
"防止比醫(yī)治廉價"能夠發(fā)明需求,輔導(dǎo)供給;"有用才是真廉價"是提升專業(yè)效勞、進步出售質(zhì)量的輔導(dǎo)準則。
其次,在詳細施行上,應(yīng)當(dāng)按照"一個中心"、"兩個根本點"的思路來打開。"一個中心"是以顧客為中心;"兩個根本點"是供給保證和門店效勞,供給保證處理賣啥的疑問,門店效勞處理怎么賣好的疑問。
藥店品牌建造
我們一般以為只要大型連鎖公司才稱得上"品牌",本來中小公司相同能夠打造本身的品牌。藥店有必要完結(jié)"知名度-美譽度-忠誠度"這一進程的改變,才干立于不敗之地。要完結(jié)這一工程,有必要花大力氣打造每一位職工的品牌,經(jīng)過職工的品牌傳遞并刻畫起公司的品牌。一般來講,職工的生長進程分為三個期間:被動式效勞期間、參加式效勞期間、參謀式效勞期間。當(dāng)公司中大大都職工都培養(yǎng)變成健康參謀時,大批忠誠客戶必定也就形成了,藥店的品牌就會樹立。
被動式效勞期間是顧客要啥職工就賣啥;參加式效勞期間是給予主張,能夠影響顧客的決議;參謀式效勞期間根本上能夠做到職工賣啥顧客就買啥。當(dāng)?shù)竭_最后一個標(biāo)準時,中小藥店還會懼怕醫(yī)改的沖擊嗎?
因此,主張零售藥店的老總們,趕忙注重自個的職工,把職工當(dāng)成你的天主,用心培養(yǎng)他們,打造他們,把他們變成健康參謀。
作為連鎖藥店的掌舵者,有必要靜下心來,堅持方向,苦練內(nèi)功,千萬不要浮躁,不要想經(jīng)過一兩次論壇,仿照或?qū)W習(xí)一兩個方法或技藝就能處理自個的疑問和公司的未來。
















