由著名影視明星于榮光代言的凈水器十大排名品牌法蘭尼一直以來非常重視市場(chǎng)終端。在終端制勝的市場(chǎng)環(huán)境下,法蘭尼市場(chǎng)扶持專員代經(jīng)理認(rèn)為:“通過數(shù)年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看,一些凈水器代理商自己充當(dāng)著導(dǎo)購員,隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,不得不招聘導(dǎo)購員,但是凈水器代理商要怎么留住優(yōu)秀的導(dǎo)購員呢?——就要給他不斷提升的空間,其中導(dǎo)購員培訓(xùn)尤為重要。那么作為凈水器代理如何規(guī)劃導(dǎo)購員培訓(xùn)呢?”
眾所周知,有人將商場(chǎng)營銷活動(dòng)簡(jiǎn)單地詮釋為兩個(gè)方面內(nèi)容,一是如何把產(chǎn)品放在貨架上,二是如何讓消費(fèi)者從貨架上取下你的產(chǎn)品。把產(chǎn)品放到貨架上并不難,關(guān)鍵在于怎樣讓消費(fèi)者樂于購買你的產(chǎn)品。今天的凈水器商場(chǎng)恰似沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),各商家產(chǎn)品品牌眾多,產(chǎn)品同質(zhì)化,加上凈水器產(chǎn)品科技含量相差無幾,如何讓消費(fèi)者最終選擇你的產(chǎn)品而不是別人的,靠的是導(dǎo)購隊(duì)伍。
導(dǎo)購員就像戰(zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣的士兵,他們進(jìn)行著一場(chǎng)與凈水器同行爭(zhēng)奪顧客購買行為的戰(zhàn)斗,導(dǎo)購員的素質(zhì)高低不但決定著店面的經(jīng)營效果,而且關(guān)系到凈水器企業(yè)制訂的產(chǎn)品營銷策略及長(zhǎng)遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到凈水器企業(yè)的生存與發(fā)展。為此當(dāng)前凈水器企業(yè)要著重培養(yǎng)凈水器代理商對(duì)加強(qiáng)導(dǎo)購員隊(duì)伍的建設(shè)。
一、企業(yè)、凈水器代理商應(yīng)重視導(dǎo)購員培訓(xùn)工作
導(dǎo)購員顧名思義,即為“引導(dǎo)采購”,也就是引導(dǎo)消費(fèi),這是導(dǎo)購員最基本的職責(zé)。作為高度市場(chǎng)化的凈水器行業(yè),導(dǎo)購員的綜合素質(zhì)一直良莠不齊,企業(yè)、凈水器代理亦缺乏對(duì)導(dǎo)購管理的總體思路與方向。當(dāng)前凈水器導(dǎo)購員的素質(zhì)急待提高,加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)購隊(duì)伍的培訓(xùn)勢(shì)在必行。另據(jù)有關(guān)資料顯示,由于我國導(dǎo)購員素質(zhì)提升空間較大,對(duì)于導(dǎo)購員的投資,如必要的培訓(xùn)等,可提高5—10倍的銷售量,能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
凈水器十大品牌法蘭尼市場(chǎng)扶持專員溫馨提示——導(dǎo)購員培訓(xùn)的兩個(gè)誤區(qū):一是認(rèn)為導(dǎo)購員工作低下;二是認(rèn)為導(dǎo)購員工作簡(jiǎn)單。如何克服兩個(gè)誤區(qū),正確認(rèn)識(shí)導(dǎo)購員工作?一是樹立對(duì)企業(yè)、凈水器代理商、對(duì)產(chǎn)品的信心;二是要認(rèn)識(shí)到做好導(dǎo)購員是對(duì)自身能力的提升,因?yàn)楹玫膶?dǎo)購員應(yīng)該是技能全面的專業(yè)人士,即他在心理學(xué),行銷學(xué),表演,口才,人際溝通等方面都有良好的表現(xiàn);三是做好導(dǎo)購員不但可以得到更多的提成報(bào)酬,而且還可以得到提升機(jī)會(huì),自身價(jià)值得到充分肯定。要知道50%的營銷經(jīng)理都有從事過導(dǎo)購員的經(jīng)歷。
二、法蘭尼市場(chǎng)專員——如何做好導(dǎo)購員的培訓(xùn)
1.全過程培訓(xùn)管理
培訓(xùn)的內(nèi)容分為企業(yè)理念、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧及導(dǎo)購員自身素質(zhì)提升。常見的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)包括:產(chǎn)品運(yùn)作原理、功能特點(diǎn)、競(jìng)品分析,開展產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉、生動(dòng)化陳列、產(chǎn)品個(gè)性分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的培訓(xùn)。
2.導(dǎo)購員培訓(xùn)可采取多種形式
產(chǎn)品知識(shí)由法蘭尼市場(chǎng)專員或凈水器代理商來講解,培訓(xùn)結(jié)束組織筆試及實(shí)戰(zhàn)考核,要知道培訓(xùn)的效果。
3.打造導(dǎo)購員管理機(jī)制
培訓(xùn)導(dǎo)購員的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法以及如何成為一個(gè)好導(dǎo)購很重要。很多凈水器代理商擔(dān)心導(dǎo)購員成長(zhǎng)后不好管理。終端建設(shè)應(yīng)該從凈水器代理商的思想去重視,而且真正去重視過程管理,才會(huì)有一個(gè)好的終端結(jié)果,如果終端的人員在這個(gè)企業(yè)中平時(shí)處于一個(gè)劣勢(shì)的地位,那么你的終端人員就不可能發(fā)揮真正的專業(yè)性職能,就不可能決勝終端,凈水器代理商要去反醒你的內(nèi)功,機(jī)制是不是出了問題。
凈水器導(dǎo)購員素質(zhì)的高低決定著凈水器代理商乃至企業(yè)營銷成果,面對(duì)國內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)凈水器市場(chǎng),導(dǎo)購員的能力急待提高,一個(gè)成功的企業(yè)要重視凈水器代理商導(dǎo)購員的培訓(xùn),凈水器代理商要想銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)也與擁有優(yōu)秀導(dǎo)購員營銷隊(duì)伍是密不可分的。在以后的市場(chǎng)扶持工作中,凈水器十大排名品牌法蘭尼將加大凈水器代理商對(duì)導(dǎo)購員的培訓(xùn)。
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