新客戶的開發(fā)、不繼增加，老客戶的流失，確實是很多淮安毛巾廠同樣會遇到的問題；不管是新客戶還是老客戶，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、性價比，這三大要素是最重要的，質(zhì)量有保證，產(chǎn)品性價比高，服務(wù)到位，客戶才能比較忠誠，加大力度推廣，開發(fā)新客戶，企業(yè)才能有活力，業(yè)務(wù)才能不斷擴展、擴大；
酒店毛巾廠客戶的維護是日常維護結(jié)果的積累，對于老客戶的維護，最根本的還是誠信跟利益，公司的利益需要客戶，需要銷售，而銷售首先就是銷售你這個人，所以坦誠用心的對待老客戶，讓老客戶信任自己是最重要的，在可以給的優(yōu)惠前提下，盡量的多給老客戶優(yōu)惠；而新客戶，大多就是你說的網(wǎng)商的客戶吧，這個比較實際，首先他們在意的就是價格，其次是服務(wù)態(tài)度很信息交流的速度，做好了這些，他們也會成為你的老客戶。
首先我們自己的產(chǎn)品質(zhì)量堅持做好，售后服務(wù)到位，客戶會記在心里。同時登記好做好客戶檔案，建立QQ或微信進(jìn)行客戶溝通和維護，偶爾發(fā)發(fā)動態(tài)讓客戶知道您現(xiàn)在爆款怎么等情況，節(jié)假日要和客戶互動一下，發(fā)發(fā)祝福語聊一聊等等方式。有優(yōu)惠活動時，通知客戶一下，偶爾電話交流交流一下生意近況。
讓我們的服務(wù)成為客戶的一種習(xí)慣，久而久之，客戶會對我們形成一種依賴，但在后續(xù)的合作中，我們不能把客戶對我們的依賴和習(xí)慣，就當(dāng)做一種憑仗。而是要更加用心的服務(wù)好客戶。
我們只要抱著一個信念，毛巾廠產(chǎn)品品質(zhì)好，服務(wù)周到，價格合理，讓客戶使用產(chǎn)品無后顧之憂，這樣客戶下次還是會找你。
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