美容院經(jīng)營理念選擇秀靚是最佳選擇(圖)

2015-11-18 16:47 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:334

秀靚美容院加盟

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：黛頤蘭質(zhì)集團(tuán)

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美容院經(jīng)營理念選擇秀靚是最佳選擇，【秀靚品牌】總部黛頤蘭質(zhì)美容連鎖集團(tuán)（中國）有限公司，憑其多年來在美容行業(yè)內(nèi)的影響力、服務(wù)實(shí)力、顧客口碑在2015年1月8日榮獲《中國品牌影響力提升計(jì)劃》榮譽(yù)企業(yè)暨《見證品牌》欄目化妝品行業(yè)合作伙伴，同時也是《見證品牌》欄目2015年唯一的化妝品行業(yè)合作伙伴。秀靚美容院加盟中心免費(fèi)咨詢熱線：400-000-3259 0371-55950259 QQ：972219431官方網(wǎng)站：www.showlan.net

美容院經(jīng)營理念選擇秀靚是最佳選擇（圖）_1

顧客是美容院生存的根本，沒有顧客進(jìn)店，美容院的業(yè)績就無從談起!但是，現(xiàn)在美容專業(yè)線的競爭壓力日益增大，顧客有了更多的選擇，是不會將自己的目光投向某一家美容院上的。想要讓顧客記住你，光顧你的美容院，電話邀約是一種可選的方法。那么美容師如何通過電話提高顧客到店率呢?下文就分享了美容師通過電話提高顧客到店率的方法，希望對美容師們能有所幫助。

問候?yàn)橹?

首先，在打通顧客電話時，按照以下的方法詢問對方的意見：“X姐，最近還好嗎?您最近皮膚怎么樣啊?這么久都沒有來我們這里玩了……”（首先與顧客拉拉家常，別一開口就推銷產(chǎn) 品）?；蛘呖梢赃@么說：“X姐，我們最近推出了XX項(xiàng)目，特別針對像您這樣高級會員能享有免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)?您幾時有空就當(dāng)來放松放松嘍，要不我明天去接您怎樣?”如果沒有興趣就會拒絕。當(dāng)然，有興趣的顧客就非常有可能答應(yīng)。

表達(dá)技巧

表達(dá)信息要言簡意賅，簡單的幾句話說明問題，表達(dá)時要突出以下幾項(xiàng)：我是誰，我是某某美容院的，我要和你溝通的事情是什么，這件事對你有什么好處，你應(yīng)該怎么做……

邀約內(nèi)容

既然邀約顧客進(jìn)店，那么就一定要充分了解這個顧客的皮膚和身體情況，為她推薦適合她的護(hù)理項(xiàng)目或者療程卡項(xiàng)，如果可以，量身定做是最好的，讓她感覺到經(jīng) 濟(jì)實(shí)惠，做了這個療程以后確實(shí)非常有用，平時就多發(fā)短信打電話關(guān)心她的飲食起居，發(fā)一些養(yǎng)生類的小常識和貼心的話，讓她感覺到你們的真誠。

電話忌語

另外，要注意的是，千萬別這么問顧客：“X姐，您對XX美容項(xiàng)目有興趣嗎?”、“您就是我們要找的客戶嗎?”千萬要記住，這種沒禮貌的問話方式是絕對不能使用的。所以，要以“優(yōu)惠”為誘餌，探察對方有沒有興趣、有沒有消費(fèi)意向。

很多美容師在打電話給顧客時，就直接問顧客：“您對XX產(chǎn)品或XX項(xiàng)目有沒有興趣?”，這種直接了當(dāng)?shù)姆椒ㄔ诿绹鴣碚f算是實(shí)用的，但是對于大部分中國人而言，大家就會心里起疑，覺得這是赤裸裸的推銷。所以，在美容師決定打出電話去的時候應(yīng)擺好心態(tài)，以為顧客提供幫助為目的性的進(jìn)行溝通。

【秀靚】自建立品牌以來，在全國已發(fā)展1800多家加盟店，總部強(qiáng)大的售后支持團(tuán)隊(duì)，北到黑龍江，西至西藏，東到浙江，南至廣東，每一家加盟店都能服務(wù)到位，這是品牌服務(wù)實(shí)力的見證。

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