一、前言
得體的穿著，代表企業(yè)文化；
端莊的儀容，代表企業(yè)形象；
良好的禮節(jié)，代表企業(yè)風(fēng)格。
培養(yǎng)【服儀整潔、禮節(jié)周到、朝氣蓬勃、紀(jì)律嚴(yán)明、快樂和諧】
1、面帶笑容迎接公司客戶，而為表尊重，面對外部客戶問好時(shí)必須站起來
2、無論何時(shí)只要有訪客來訪，包含內(nèi)部客戶、你的同事，都應(yīng)該主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?
3、不論是跟誰說話，都應(yīng)該看著對方的眼睛
4、盡量運(yùn)用腦袋瓜子記住每一個(gè)人的姓名與職稱
5、不論進(jìn)入哪一間辦公室都要記得先敲一敲門
6、避免在辦公室里使用朋友間慣用的說話方式與肢體語言
7、若必須請對方等待自己時(shí)，一定記得說「請稍等片刻」！
8、接聽私人電話時(shí)，盡量長話短說
9、應(yīng)在約定時(shí)間提前五至十分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)
10、若有自己無法處理的事情，就先請教老同事或上司幫忙
11、對於長時(shí)間執(zhí)行的專案，應(yīng)定時(shí)向主管報(bào)告最新近況，完成時(shí)也須知會(huì)主管
12、主管交辦事情時(shí)，若有不了解之處務(wù)必虛心請教，并于截止日前完成工作進(jìn)度
13、上司找你時(shí)，記得隨身攜帶筆記本前
14、就算是短時(shí)間外出，也必須先跟主管報(bào)備
15、除非是病重，都該由自己親自打電話請假與說明原由
16、說話或應(yīng)對時(shí)應(yīng)放低音量，勿大聲喧嘩
17、離開座位時(shí)，應(yīng)將行徑告知鄰座同
18、使用或挪用之辦公用品應(yīng)歸于原狀
19、切勿串崗閑聊，影響他人工作
20、切勿上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、聊天、打游戲、聽音樂
21、下班時(shí)，辦公桌面應(yīng)整理清潔后再離開
22、下班時(shí)，應(yīng)先問候，勿一聲不響地離開
23、下班后不宜留在辦公室內(nèi)閑聊，以免影響尚在工作加班的同仁
24、不要在展廳里逗留、走逛
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