美容院店內(nèi)的美容是容易出現(xiàn)哪些錯(cuò)誤

2015-06-12 18:53 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:299

歐泉妮絲拉美之謎

投資金額：1萬(wàn)以下

企業(yè)名稱：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司

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一、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤：永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話

美容師工作壓力大時(shí)間也很寶貴，尤其在與較熟客戶電話交談時(shí)，很容易犯這個(gè)毛病。與客戶嘰里呱啦沒(méi)說(shuō)幾句沒(méi)等對(duì)方掛電話，啪就先掛上了，客戶心里肯定不愉快。永遠(yuǎn)比客戶晚放下電話這也體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重。

二、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤：與客戶交談中不接電話

與客戶交談過(guò)程中，如果電話響起，大部分美容師都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)大度的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但對(duì)方在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”所以美容師在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。

三、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤：多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”

美容師在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：美容師和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問(wèn)題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。

四、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤：隨身攜帶記事本

拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應(yīng)客戶要辦的事情;下次拜訪的時(shí)間;也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)美容師來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)的一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶說(shuō)話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶更多說(shuō)出他的需求外，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶心中油然而生，你接下來(lái)的銷售工作就不可能不順利。

五、美容師銷售的細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤：保持相同的談話方式

這一點(diǎn)我們一些年輕的美容師可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說(shuō)話更是不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起客戶反感。美容師在銷售過(guò)程中，面對(duì)不同類型的顧客，應(yīng)注意采取與顧客相同的談話方式，拉近兩者之間的距離。

加盟后美容院加盟店會(huì)有各種各樣的活動(dòng)來(lái)為品牌在當(dāng)?shù)卮蝽懼龋卣垢嗟目驮?，一系列的活?dòng)都少不了產(chǎn)品及儀器的支出，大量的成本常常讓加盟商苦不堪言，歐泉妮絲擁有強(qiáng)大的售后扶持系統(tǒng)，各項(xiàng)后期配送扶持，減少加盟商的成本，增加加盟商的利潤(rùn)。

六、費(fèi)用返還

投資美容院加盟店需要大量的資金，往往讓很多人望而卻步，歐泉妮絲為了大力發(fā)展美容行業(yè)，圓熱愛(ài)美容行業(yè)的人士開(kāi)美容院加盟店自己做老板的夢(mèng)想，擁有萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金系統(tǒng)以及部分費(fèi)用返還優(yōu)惠政策，讓加盟商的開(kāi)美容院之路更加順暢。

七、品牌授權(quán)

歐泉妮絲是國(guó)內(nèi)最有口碑的美容院加盟連鎖品牌，百分之八十的加盟商都是通過(guò)良好的口碑選擇加盟歐泉妮絲品牌，她們都知道，只要加盟了歐泉妮絲即刻擁有一定的客源，而歐泉妮絲又是網(wǎng)企業(yè)頻道唯一戰(zhàn)略合作伙伴，加盟商與歐泉妮絲合作間接的與網(wǎng)企業(yè)頻道合作，大品牌的影響讓歐泉妮絲迅速樹(shù)立良好的形象，增加顧客的信任。

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