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“康輝旅游”——中國公民旅游總部隸屬中國康輝旅行社有限責任公司，是“中國康輝”這一國家大型旅行社企業(yè)集團的重要組成部分?！翱递x旅游”特許經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)，依托“中國康輝”集團的強大實力與品牌以及全國七十余家分社的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及垂直管理體系的建設(shè)，常年推廣中國公民赴東南亞、港澳、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國、南非、埃及、土耳其等開放國家和地區(qū)旅游，線路豐富、各具特色，并提供赴歐洲、美國、加拿大、中東、地中海地區(qū)、俄羅斯等國商務(wù)考察活動接待及相關(guān)咨詢服務(wù)，并長年為企業(yè)客戶提供會議及獎勵旅游等服務(wù)?！翱递x旅游”在北京及全國出境旅游市場已經(jīng)占有了較大的市場份額，擁有很高的行業(yè)知名度。同時，“康輝旅游”國內(nèi)旅游方面也在銳意進取、不斷擴張，成為中國公民旅游行業(yè)一支朝氣蓬勃的生力軍。 “康輝旅游”中國公民旅游總部下設(shè)“亞洲中心”、“歐美澳非中心”、“國內(nèi)中心”、“會獎中心”、“市場營銷中心”——五大中心部門，已在中國公民旅游市場建立起一個集同業(yè)批發(fā)及直客零售為一體的綜合性營銷體系。
連鎖經(jīng)營
“康輝旅游”在不斷健全完善批發(fā)業(yè)務(wù)體系的同時，積極發(fā)展“連鎖經(jīng)營”——直客營銷服務(wù)體系的建設(shè)。 康輝旅游”連鎖經(jīng)營體系保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)，并充分利用4www*CCT800*com網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務(wù)。一個網(wǎng)絡(luò)化的全國直銷服務(wù)體系的建設(shè)是“康輝旅游”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導(dǎo)向”的市場營銷模式的具體表現(xiàn)，更是“中國康輝”長遠發(fā)展的一個戰(zhàn)略目標。 “在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅游”為廣大消費者提供個性化關(guān)注、全方位旅游服務(wù)的品牌訴求，也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經(jīng)營宗旨的深層次體現(xiàn)?！翱递x旅游”連鎖經(jīng)營體系倡導(dǎo) “終生客戶、終生朋友”的服務(wù)理念，力求以相互的信賴及長期的服務(wù)樹立服務(wù)品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。
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