2015年最受歡迎的特色養(yǎng)生保健項目加盟男士根遼spa
2014-12-27 10:31
來源:項目加盟網(wǎng)
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康神世紀男士養(yǎng)生會所
投資金額:3-5萬
企業(yè)名稱:廣州康神科技有限公司
說白了,美容養(yǎng)生業(yè)就是一個以提供服務為主的行業(yè)。然而,任何一個服務性性質(zhì)的養(yǎng)生行業(yè),如果缺乏了產(chǎn)品的后盾支持,缺乏銷售產(chǎn)品的力度是很難發(fā)展好的。所以如何打造屬于自己會所的賺錢模式,這是每一位創(chuàng)業(yè)者需要考慮的問題。如何打造服務力?服務力體現(xiàn)在一下兩方面:一是硬件,二是軟件。軟硬件結(jié)合得好,才有能力向顧客提供優(yōu)秀的服務。 其中硬件又包括:
▲店址如何正確選址最為關(guān)鍵,它周邊的商圈環(huán)境情況,加盟店面的朝向,所處地的交通便利與否。
▲加盟裝修店內(nèi)、外觀的裝修特色、形象與風格,各服務區(qū)域的設(shè)置與布局情況等。
▲加盟裝飾店招牌、門檻、櫥窗、飾物裝飾點綴性裝飾格調(diào)、各裝飾品的品味與品牌養(yǎng)生館的協(xié)調(diào)性。
▲儀器設(shè)備各種生活性設(shè)備(如空調(diào)、音響等)和專業(yè)性設(shè)備(如美容美體器械)是否齊全,是否符合周圍商圈內(nèi)的消費者需求。
▲服裝員工的工作服裝是否干凈整潔統(tǒng)一。
軟件主要包括:
▲氣氛渲染促銷時的氣氛是熱烈沖動誘人的,經(jīng)營時的氣氛是溫馨浪漫宜人的,整體氣氛給人輕松愉悅親切的感覺。
▲接待禮儀微笑、大方、熱情的接待禮儀,語言專業(yè),樸素而毫不夸張,接待程序規(guī)范統(tǒng)一而又嚴謹。
▲服務內(nèi)容服務項目有特色,內(nèi)容豐富,體現(xiàn)專業(yè)高品質(zhì)的特征。
▲專業(yè)手法美容養(yǎng)生師的手法專業(yè)、嫻熟、細致,給客人一種舒服、放松的感覺享受。 打造服務力關(guān)鍵在于細節(jié),其實就是打造一種精益求精的經(jīng)營模型。 打造銷售力 銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執(zhí)行能力及養(yǎng)生館對銷售人員的銷售培養(yǎng)能力和銷售管理能力。 主要體現(xiàn)在以下方面:
▲養(yǎng)生館的經(jīng)營者要管的是每天的收入、員工狀態(tài)、顧客的變化,市場動態(tài)和成本控制等;執(zhí)行經(jīng)理要管的是每日例會、員工士氣,顧客的變化,促銷方案的制定和實施等,這些工作內(nèi)容可以以表格的形式進行科學化、標準化的統(tǒng)籌管理。
▲養(yǎng)生館要建立自己的人才培養(yǎng)機制,形成“傳、幫、帶”與正規(guī)教育培訓相結(jié)合的特色模式,培養(yǎng)美容養(yǎng)生師的銷售本領(lǐng)。
▲美容養(yǎng)生師對銷售政策的執(zhí)行能力表現(xiàn)在,美容養(yǎng)生師對銷售政策的理解、支持和執(zhí)行方面,養(yǎng)生館可以通過銷售制度來促成這一點。
▲ 美容養(yǎng)生師的銷售能力可以概括為三點:一是語言溝通能力;二是現(xiàn)場察言觀色的能力;三是銷售量的最大化。 給養(yǎng)生館經(jīng)營者的三點忠告
▲切莫守株待兔,應主動出擊 絕大部分養(yǎng)生館在開發(fā)客源方面缺乏主動性、靈活性。而今的市場競爭激烈,像以前坐等客進來的方式已經(jīng)不行了,養(yǎng)生館經(jīng)營者要想方設(shè)法引進客源才是正道。 ▲別把美容養(yǎng)生師當槍使 大多數(shù)養(yǎng)生館經(jīng)營者對美容養(yǎng)生師冷眉冷眼,缺乏人性化的關(guān)愛與系統(tǒng)的管理,致使會所內(nèi)中堅力量薄弱,人才流失嚴重。其實美容養(yǎng)生師是會所內(nèi)最寶貴的財富,美容養(yǎng)生師隊伍的穩(wěn)固是提升服務力與銷售力的前提。
▲賺錢不如省錢 養(yǎng)生館是小本經(jīng)營,較合理的毛利率在30%以內(nèi)。一般情況下,如果養(yǎng)生館的進貨成本占營業(yè)額的30%,則其他經(jīng)營成本應維持在40%以內(nèi),其主要體現(xiàn)在店租、設(shè)備折舊、裝修折舊、員工工資、稅金、水電費、公關(guān)費用和其他損耗等方面。因此,合理規(guī)劃,控制成本是成功經(jīng)營的關(guān)鍵。咨詢熱線400-628-3688


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