茶葉加盟店服務(wù)環(huán)境的要求是：整潔、美觀、舒適、方便、有序、安全、安靜。好的服務(wù)環(huán)境，一方面可以滿足顧客的需求，獲得顧客的好感和信任，樹立企業(yè)的良好形象;另一方面會使服務(wù)人員精神煥發(fā)，工作更有勁頭。
首先安全管理是必要的，防患于未然，有目的、有組織地分析服務(wù)全過程，盡可能抓住容易發(fā)生事故的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施及對策。使所有員工樹立牢固的安全防范意識。搞好安全培訓(xùn)，使員工熟悉安全措施，以及消防設(shè)施的使用方法。
其次衛(wèi)生管理是茶館精神面貌的體現(xiàn)，地面、大廳、房間、墻面、門窗、貨架、房間內(nèi)的所有物品等，任何看得到摸得著的地方，都要做到無積塵、無死角、無污漬。客人的用具必須經(jīng)過統(tǒng)一消毒。店面的任何一個角落都不能有異味殘留。營業(yè)過程中，翻臺后迅速有效的清潔以便接待下一批顧客，及時對突發(fā)衛(wèi)生問題進行清理，管理人員時時監(jiān)控巡查。對員工進行衛(wèi)生知識和衛(wèi)生制度的培訓(xùn)，幫助員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，樹立衛(wèi)生意識，注意約束自己的行為，努力創(chuàng)造整潔、干凈、舒適的工作和服務(wù)環(huán)境。
所有服務(wù)人員要注意自己的言談舉止，保持環(huán)境的安靜。音樂要柔和，聲音適度，不能太高。對發(fā)出聲音、聲響較大的顧客，要以適當(dāng)?shù)姆绞教嵝哑渥⒁?，共同營造安靜的環(huán)境。
本文來自：茗山生態(tài)茶業(yè)
請?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容真實性，準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會與負責(zé)。本網(wǎng)對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒：為規(guī)避投資風(fēng)險，建議您在投資前務(wù)必多咨詢，多考察，降低投資風(fēng)險。
