在茶葉加盟店銷售領(lǐng)域，店員與顧客順暢交流的一個(gè)重要前提表現(xiàn)在溝通技巧上。良性的溝通不僅能給茶葉加盟店帶來可觀的成績，也能為茶葉加盟店積累客戶群。接下來，我來介紹一下茗山生態(tài)茶葉加盟店的店員是如果做好溝通的。
第一，我們的語態(tài)要輕盈，說話禮貌。微笑是一門語言，更多體現(xiàn)在與顧客的交流上。因此，店員在與顧客交談時(shí)一定要語氣委婉，語態(tài)輕盈，如若發(fā)現(xiàn)顧客在某些事物的認(rèn)識(shí)上有錯(cuò)誤，千萬不能當(dāng)面指出，要委婉表示出來，這既是尊重顧客，也能給顧客留下良好印象，為后期經(jīng)營累積客源打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二，我們常常要與顧客形成互動(dòng)。面對不同消費(fèi)者的疑問，店員在給出肯定回答時(shí)，要盡可能地鼓勵(lì)顧客說話，并談?wù)剛€(gè)人想法，與之形成良好互動(dòng)。這樣一來不僅能讓店員更多的了解顧客信息，且讓顧客有種被受重視感覺，進(jìn)而加強(qiáng)對該產(chǎn)品的了解，從而提升店面經(jīng)營銷售額。
本文來自:茗山生態(tài)茶業(yè)
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