開(kāi)貝爾客戶第一原則

2013-03-20 12:52 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:628

開(kāi)貝爾英語(yǔ)

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱(chēng)：武漢美瑞迪教育科技有限公司

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開(kāi)貝爾奉行“客戶第一”原則。開(kāi)貝爾遵循行業(yè)最高職業(yè)準(zhǔn)則。開(kāi)貝爾鼓勵(lì)學(xué)員對(duì)開(kāi)貝爾美國(guó)教師進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)不符合職業(yè)準(zhǔn)則的行為進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí)，開(kāi)貝爾遵循美國(guó)商業(yè)慣例，最大限度地維護(hù)開(kāi)貝爾客戶的利益。
開(kāi)貝爾承諾：

　?。?）.　開(kāi)貝爾英語(yǔ)實(shí)行美國(guó)教師簡(jiǎn)歷公開(kāi)制度。學(xué)員如發(fā)現(xiàn)開(kāi)貝爾美國(guó)教師簡(jiǎn)歷有不實(shí)之處，例如，美國(guó)學(xué)歷或美國(guó)畢業(yè)學(xué)校有假等等。一經(jīng)核實(shí)，除開(kāi)貝爾公司立即開(kāi)除該美國(guó)教師外，開(kāi)貝爾將立即退還該美國(guó)教師所教授學(xué)員的所有學(xué)費(fèi)（無(wú)論該課程已講授多長(zhǎng)時(shí)間，一律100％退還）。同時(shí)，舉報(bào)人將獲開(kāi)貝爾兩千美元獎(jiǎng)勵(lì)。

　?。?）.　開(kāi)貝爾英語(yǔ)實(shí)行由學(xué)員評(píng)分美國(guó)教師授課制度: 一分最差，五分最好。凡獲學(xué)員評(píng)分連續(xù)三次在三分以下者，該美國(guó)教師將被立即更換。

　　（3）.　開(kāi)貝爾英語(yǔ)實(shí)行“先聽(tīng)課，后交費(fèi)”的原則（講座，英語(yǔ)專(zhuān)題，學(xué)員預(yù)約等沒(méi)有標(biāo)明“先聽(tīng)課，后交費(fèi)”的課程除外）。一般情況下，學(xué)員在不交納費(fèi)用參加該班一次課學(xué)習(xí)后，需交納相應(yīng)費(fèi)用方能繼續(xù)參加該班學(xué)習(xí)。

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