2014年對(duì)國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)是極富挑戰(zhàn)的一年,風(fēng)起云涌的行業(yè)形勢(shì)催生出價(jià)格戰(zhàn)、兼并戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn),可謂硝煙四起;星級(jí)酒店紛紛降星轉(zhuǎn)型、酒店加盟品牌紛紛謀求聯(lián)盟抱團(tuán)取火,可謂各謀出路,酒店圈當(dāng)然還受到互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的影響,伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介的干預(yù),酒店加盟行業(yè)涅磐重生。2015年,亟待洗牌的酒店加盟行業(yè)到底往何處發(fā)展,這是在突圍過程中不斷深思的問題。
科技體驗(yàn)引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)酒店革新
在剛剛來(lái)到的2015年,入住都市118酒店的客人們都會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)大堂發(fā)生了些變化,一個(gè)新式機(jī)器出現(xiàn)在酒店前廳。沒錯(cuò),這就是都市118全力研發(fā)的酒店自主入住神器,現(xiàn)在入住酒店不必再去前臺(tái)排隊(duì),消費(fèi)持身份證或者手機(jī)就可通過入住一體機(jī)自動(dòng)辦理選房、入住和退房,輕松簡(jiǎn)單,只需3分鐘就可入住。
而那些常常會(huì)忘記攜帶身份證的顧客也不再發(fā)愁了,在都市118大廳您無(wú)需使用身份證照樣可以辦理入住酒店。在入住自助一體機(jī)上采用手機(jī)登錄的方法直接辦理選房—入住—支付業(yè)務(wù),更為智能的是我們可以選擇微信支付或者支付寶,通過二維碼掃描即可完成支付!方便、快捷、時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面催生了酒店加盟行業(yè)的全面革新。
加盟商喜!向體驗(yàn)要效益
眾所周知,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下,基于顧客個(gè)性體驗(yàn)需要,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)開始慢慢顯露出來(lái)。酒店作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分,其提供的產(chǎn)品就是一種全方位的入住體驗(yàn)。隨著酒店業(yè)快速擴(kuò)張所引發(fā)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,中國(guó)連鎖酒店市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入以體驗(yàn)提升品牌感知、以個(gè)性增強(qiáng)消費(fèi)者粘性的“體驗(yàn)時(shí)代”,而都市118就是這個(gè)理念的先行者。
包括微信開門落地、入住智能一體機(jī)的落地,都市118在互聯(lián)網(wǎng)酒店品牌中的成功運(yùn)作,讓越來(lái)越多的酒店加盟商獲利。單間房的投資費(fèi)用僅4-5萬(wàn)元即可媲美國(guó)內(nèi)8-9萬(wàn)元的裝修標(biāo)準(zhǔn),“最低50間房”“2000元/間品牌使用費(fèi)”,這些優(yōu)質(zhì)加盟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下,借力互聯(lián)網(wǎng)酒店顧客的良好的口碑體驗(yàn),平均35%以上收益率讓酒店加盟商們缽盆滿金。
酒店產(chǎn)品是否能夠成功,用戶體驗(yàn)越來(lái)越變成一個(gè)關(guān)鍵。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)催生了酒店加盟行業(yè)更多的個(gè)性體驗(yàn)的誕生,都市118作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)酒店第一品牌,以互聯(lián)網(wǎng)思維布局智慧酒店加盟體系,正全面打造充滿個(gè)性、稀奇的消費(fèi)體驗(yàn)。