“上次我們去寶樂迪唱歌,感覺真的很不一樣,竟然選用‘北大荒’這樣的懷舊主題作為KTV裝修設計主題,太喜歡了,以前只是聽父母講,現在似乎能真正體驗了一樣,感覺很真切?!睂殬返狭控準終TV獨創(chuàng)具有寶樂迪特色的情感式營銷策略,更加適合消費者的心理,從而達到良好的營銷結果。
情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的情感營銷核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業(yè)的經營目標。寶樂迪提倡的情感式營銷則是指在KTV營銷過程中要觸動客人的內心情感,創(chuàng)造情感體驗。當然,這種情感既可以是溫和、柔情的,也可以是歡樂、自豪的,甚至是強烈的、激動的。
情感式營銷推動量販式KTV品牌化,增強客戶品牌忠誠度
市場競爭日益激烈,是否有優(yōu)秀的品牌已成為企業(yè)競爭成敗的重要因素。一個好的品牌能建立顧客偏好,吸引更多的品牌忠誠者。但是品牌忠誠的建立除了有過硬的產品質量、完美的產品市場適應性和營銷推廣策略外,在很大程度上與消費者的心理因素有很密切的關系。情感營銷正是以攻心為上,把顧客對企業(yè)品牌的忠誠建立在情感的基礎之上,滿足顧客情感上的需求,使之得到心理上的認同,從而產生偏愛,形成一個非該企業(yè)品牌不買的忠實顧客群。
情感式營造的營銷環(huán)境是KTV企業(yè)強有力的核心競爭力
在新時代,KTV行業(yè)這一特殊行業(yè),營銷環(huán)境既可給企業(yè)帶來威脅,也可以帶來機遇。營銷環(huán)境制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)應重視良好營銷環(huán)境的利用和營造。傳統(tǒng)的KTV營銷方式專注于企業(yè)和消費者之間的價值交換關系,企業(yè)營銷往往跟消費者獲得使用價值和企業(yè)獲得利潤聯系在一起,使消費者總是難以得到盡情的滿意。
隨著情感消費時代的到來,消費行為從理性走向感性,消費者在選擇KTV娛樂場所時更注重環(huán)境、氣氛、美感,追求品味,要求舒適,尋求享受。情感營銷不僅重視企業(yè)和消費者之間的買賣關系的建立,更強調相互之間的情感交流,因而致力于營造一個溫馨、和諧、充滿情感的營銷環(huán)境,這對企業(yè)樹立良好形象、建立良好人際關系、實現長遠目標是非常重要的。
寶樂迪憑借一系列營銷戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展到全國目前150家店的規(guī)模,成為全國最大的量販式連鎖KTV品牌,寶樂迪提倡的情感式營銷模式將會推動KTV向更人性化的方向發(fā)展,從而推動KTV連鎖化進程。
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