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疫情期間，一個(gè)好的美容院加盟品牌都是這樣子做的
2020-03-12 14:56 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:230

綠瘦美學(xué)館

投資金額：10-20萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

全面復(fù)工潮已到來(lái)，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谝患颐廊菁用似放苼?lái)說(shuō)更應(yīng)該做好的是門店的防疫準(zhǔn)備工作，化解顧客不必要恐慌心理，積極面對(duì)把疫情權(quán)當(dāng)是一次試煉，疫情過(guò)后一定能看到彎道超車的希望。到底該怎么做呢，綠瘦美學(xué)館為大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)，希望可以幫到大家。

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疫情期間，一個(gè)好的美容院加盟品牌都是這樣子做的：

一、門店防疫消毒怎么做?
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1、成立防疫小組

以店為單位成立防疫小組，管理人員監(jiān)督到位，每天早上8點(diǎn)30分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)區(qū)域的全面消毒，可以用75%酒精噴霧全面噴灑顧問(wèn)間、化妝間、前臺(tái)、美容房等所有區(qū)域；紫外線燈消毒照射30分鐘；將毛巾、床單、浴巾、拖鞋等消毒柜持續(xù)消毒30分鐘，然后布置在美容房。

其中使用酒精時(shí)請(qǐng)以擦拭為主，同時(shí)避開(kāi)火源注意正確使用方式。

注意：84消毒液與酒精、潔廁精等嚴(yán)禁混用

2、上崗員工體溫測(cè)量

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早班負(fù)責(zé)測(cè)量體溫的人員至少提前10分鐘到達(dá)員工入口，消毒手部及體溫槍，帶上戴手套、口罩及護(hù)目鏡就位；

員工到店后要對(duì)其進(jìn)行體溫測(cè)量；將體溫槍對(duì)準(zhǔn)員工額頭前方進(jìn)行測(cè)量，在顯示數(shù)值后拿開(kāi)；

在體溫登記表上登記員工體溫，并以表格形式登記員工每日行程：去過(guò)哪里，接觸過(guò)什么人群，堅(jiān)持每天進(jìn)行問(wèn)卷；無(wú)異常人員可進(jìn)入消毒區(qū)域，進(jìn)行全部消毒；
若出現(xiàn)異常情況：可讓員工休息一會(huì)再測(cè)量；告知異常員工去就近醫(yī)院就診，醫(yī)院開(kāi)具證明排除感染可能后方可返崗工作；單獨(dú)設(shè)立一個(gè)通風(fēng)的房間存放員工更換衣物，并對(duì)外衣進(jìn)行消毒，提倡員工上班盡量減少攜帶物品。

注意：?jiǎn)T工就餐時(shí)應(yīng)分時(shí)段，不宜聚集性用餐。

3、配料區(qū)殺毒

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配料區(qū)用品、產(chǎn)品瓶身、臺(tái)面、冰箱、洗手臺(tái)等美容師手會(huì)接觸到的地方全部擦拭一遍，再噴灑75%酒精進(jìn)行消毒。給美容技師準(zhǔn)備醫(yī)用級(jí)的滅菌洗手液。平常給喝茶的杯子建議改用一次性紙杯。如果一定要用茶杯，必須高溫消毒一小時(shí)。

4、前臺(tái)大堂區(qū)的消毒

前臺(tái)的排班表、筆、電腦、鍵盤、電話都必須進(jìn)行酒精擦拭消毒。咨詢桌每接待一次，都要用75%酒精濕巾進(jìn)行擦拭消毒。對(duì)客戶可能會(huì)接觸的產(chǎn)品、桌卡、刊物等用75%酒精濕巾進(jìn)行擦拭消毒。

二、客戶到美容加盟店如何安排

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1.客戶到店操作前

店門口測(cè)體溫，同步做好登記客戶簽名方可進(jìn)入，客戶全身酒精消毒， 套一次性鞋套（換店內(nèi)消毒的拖鞋）方可進(jìn)入 ；由接待顧問(wèn)提前10分鐘在門口迎接，顧問(wèn)必須戴口罩和手套；有必要對(duì)客戶近半個(gè)月的去向進(jìn)行記錄并感謝客戶的配合。

2.客戶到店操作過(guò)程

項(xiàng)目確認(rèn)，進(jìn)房間操作，客戶簽名確認(rèn)（是否認(rèn)可店內(nèi)環(huán)境 設(shè)備衛(wèi)生情況以及了解工作人員衛(wèi)生健康情況）

客戶護(hù)理前應(yīng)該告知客戶項(xiàng)目操作所需要的儀器，產(chǎn)品，美容房等已全面消毒，請(qǐng)客戶放心操作；

當(dāng)然操作現(xiàn)場(chǎng)可以當(dāng)著客戶面前用洗手液洗手，醫(yī)用酒精消毒；操作結(jié)束，浴巾、毛巾、床單、拖鞋等回收，再進(jìn)行洗滌消毒。

3.客戶操作后

客戶操作后有必要做個(gè)滿意度調(diào)研（您對(duì)門店衛(wèi)生滿意嗎?您覺(jué)得哪方面有待提升呢），并且要給客戶準(zhǔn)備一個(gè)密封袋，里面包括1個(gè)口罩外出使用， 1張紙巾用于按電梯使用等

客戶出店后，再次為客戶測(cè)體溫，并對(duì)其衣物進(jìn)行酒精噴灑消毒，等待客戶簽好字，安全離開(kāi)。

總之，疫情期間做好防疫工作，不僅可以化解顧客的恐慌心理，更重要的是增加顧客對(duì)店的信任度。

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