老顧客帶新顧客是美容院生存之本

2018-04-13 14:31 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:239

想要經(jīng)營好一家美容院，拓客工作必不可少，對于美容院來說，拓客方式有多種多樣，每種拓客方式使用方法和效果都不盡相同，這里伊姿貝爾小編主要給大家講解一下美容院如何做好老顧客帶新顧客的拓客，我們常常說熟能生巧，不管是哪種拓客方法，只要掌握了訣竅，只要愿意去做，就一定能夠帶來良好的成效，那么美容院如何做好老顧客帶新顧客的拓客工作呢?

要想做好老顧客帶新顧客的拓客，首先要能夠讓老顧客對美容院產(chǎn)生認(rèn)同，也就是說至少美容院的服務(wù)能夠讓老顧客覺得不錯，這樣老顧客才會愿意去做介紹，就好比我們用一個產(chǎn)品，只用當(dāng)我們覺得用著不錯的時候，我們才會愿意向周圍的朋友去推薦，所以美容院本身的服務(wù)水平是很重要的，不僅決定了老顧客的數(shù)量和忠誠度，也決定著美容院能否樹立起老顧客帶新顧客這一拓客方式。

總的來說，想要讓老顧客愿意帶新顧客過來，美容院就要先通過自己的服務(wù)來征服顧客，然后通過其他的方式，比如公益或者推廣或者一部分的讓利來讓顧客自動自發(fā)的去幫忙，要讓顧客知道，自己帶朋友過來不僅可以讓朋友享受到優(yōu)惠和服務(wù)，自己也可以享受到實實在在的好處。

美容院做好了自己服務(wù)之后，還需要調(diào)動美容師的積極性去宣傳和促進(jìn)這件事，通過對美容師的激勵、壓力和鼓勵讓美容師自動自發(fā)的去努力的做，激勵包括將老顧客帶新顧客并入業(yè)績和薪資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)中去，壓力包括對老顧客帶新顧客制定相應(yīng)的獎懲方式，給美容師制定一定的任務(wù)額，鼓勵包括每天進(jìn)行業(yè)績pk來作為團(tuán)隊小游戲，總而言之，就是通過各種方式來讓這件事深入美容師的日常中去，最后變成一件不需要提醒也會自動自發(fā)去做的事。

除了要調(diào)動美容師的積極性，還要給出老顧客一定的讓利，這樣能更好的調(diào)動顧客的積極性去作介紹，畢竟老顧客帶新顧客是需要美容師、顧客雙方都積極才能夠達(dá)成的事情，至于怎樣的讓利，不同的美容院可以根據(jù)自己的情況做出選擇。

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