顧客去美容院加盟店看重哪幾點(diǎn)

2017-10-27 10:46 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:330

以前人們都說要把顧客當(dāng)上帝，而這樣的思想現(xiàn)在已經(jīng)不適用了，不僅員工有自己低人一頭的感覺造成自卑的性格做不好銷售。顧客也特別的囂張，對服務(wù)的挑剔與制約也越來越多?，F(xiàn)在，最流行也是最貼近消費(fèi)者和員工內(nèi)心的顧客與員工之間的關(guān)系叫做客情，把顧客當(dāng)家人或朋友，培養(yǎng)出不一樣的感情才能夠讓顧客更加信息美容院加盟店。

那么作為加盟商，現(xiàn)在最想知道的可能是去美容院消費(fèi)的顧客看重美容院的哪幾個方面？只要知道了顧客所想，顧客所需，那么針對性的進(jìn)行營銷才能讓美容院客似云來。下面19年美容院加盟經(jīng)驗的普麗緹莎專業(yè)跟大家解答，平時咱們顧客到咱們美容院加盟店，最看重什么？

普麗緹莎美容院加盟網(wǎng)：http://www.hlpretty.net

一、服務(wù)場所的環(huán)境

現(xiàn)在的中國女性由于受到人們重男輕女的相思以及計劃生育政策的影響在家庭以及社會的地位越來越高，從2016年開始女性對于消費(fèi)的需求也越來越大?？梢哉f，現(xiàn)在女性對于消費(fèi)看中的不是貴賤而是服務(wù)質(zhì)量。女性在進(jìn)美容院消費(fèi)的時候最看重的一點(diǎn)就是服務(wù)場所的環(huán)境，一個優(yōu)雅而美好的環(huán)境，能夠讓女性投入其中，享受其帶來的貴族般的享受。干凈、衛(wèi)生的環(huán)境讓平時跟顧客直接皮膚接觸來說，讓顧客更加放心而舒心。

二、品質(zhì)的保證

女性買東西講求一分價錢一分貨，消費(fèi)了多少錢，就需要物超所值的回報。品質(zhì)保證能夠打消顧客付款后的不安全感，讓顧客享受到自己想象中最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美容院加盟店里的品質(zhì)有二點(diǎn)可看：1、技術(shù)手法，顧客進(jìn)美容消費(fèi)大多數(shù)會選擇養(yǎng)生項目，中國的美容院里養(yǎng)生項目必須要配合到美容師的技術(shù)手法。這也是為什么其它行業(yè)能夠受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊的同時美容行業(yè)能夠生存下來并且長期發(fā)展的一個原因，顧客永遠(yuǎn)不可能在網(wǎng)上下單，在網(wǎng)上享受美容項目服務(wù)，永遠(yuǎn)只可能在網(wǎng)上下單一定要進(jìn)店消費(fèi)，那么技術(shù)就成為顧客看中的一個原因。

2、產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品是美容院加盟店賺錢的利器，好的品質(zhì)才能讓加盟商放心的賣，顧客放心的使用?，F(xiàn)在美容品牌魚龍混雜，顧客進(jìn)店后跟美容師簡單咨詢介紹后會首先看產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的品質(zhì)就成為顧客看重的非常重要的一點(diǎn)。

三、美容師的服務(wù)態(tài)度

美容行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，如果美容院要想跟顧客長期發(fā)展下去肯定要跟顧客建議好客情。客情的建議首先要一個好的服務(wù)態(tài)度，試想一下，任何人去一個店里消費(fèi)，如果服務(wù)態(tài)度不好勢必會影響顧客消費(fèi)的心情，顧客的心情就像5月的天氣一樣，說變就變，一個好的美容師肯定會對顧客察言觀色，迎合顧客的心。作為顧客去美容院是消費(fèi)的，美容師的服務(wù)態(tài)度決定著當(dāng)次消費(fèi)過程是否愉快。

雖然不夠完善，但是這三點(diǎn)卻是顧客進(jìn)美容院加盟店最看中的，若大家想了解更多顧客內(nèi)心的想法，可以咨詢普麗緹莎專業(yè)老師，一定給您意想不到的收獲。

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