據(jù)統(tǒng)計,2016年全國餐飲收入超過3.5萬億元,同比增長11.2%,餐飲門店更是從2015年的500多萬家增至602萬家,成為中國實體經(jīng)濟(jì) “寒冬”中獨有的耀眼行業(yè)。與此同時,餐飲業(yè)的月倒閉率高達(dá)10%,年復(fù)合倒閉率超100%,北上廣深更是半年倒閉16萬家餐廳。
2016年的餐飲業(yè),經(jīng)歷了洗牌、變革等一系列波折,在大浪淘沙后,一批新品牌涌現(xiàn),一批老企業(yè)倒下。你看一個大品牌名聲在外,其實早已暗潮洶涌,危機(jī)四伏。
2016年12月1日,廣州三大酒家之一的大同酒家突然宣布停業(yè),這家誕生于1938年的館子曾是廣州最豪華氣派的餐館之一,周恩來、陳毅等領(lǐng)導(dǎo)人曾在此宴請外國友人。90年代它還被國內(nèi)貿(mào)易部授予"中華老字號”、”國家特級酒家”等稱號。
去年,知名餐飲企業(yè)凈雅關(guān)閉了北京的最后一家門店。她的一些員工、舊部,紛紛表示對這家企業(yè)過往的尊敬,但依然無法阻止一家企業(yè)的市場萎縮。
這一家家都是非常優(yōu)秀的餐飲企業(yè),為什么會在這個時代突然死亡?
我們在迎來一個全新的時代,大洗牌隨時上演,因循守舊,等待的只有死亡。
歷史證明了,要想不被倒閉潮沖走,那就必須看清你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。那2017年餐飲業(yè)發(fā)展趨勢是什么呢?
餐企自主營銷平臺更加完善
前幾年,團(tuán)購確實為商家和消費者帶來了利益和實惠,但隨著用戶和流量積累,逐漸開始挾流量以令商家:單方面提高交易費率,強迫商家以遠(yuǎn)低于成本的價格開展團(tuán)購……面對平臺上激烈的團(tuán)購競爭,商家不得不擠壓利潤空間低價做團(tuán)購。另一方面,團(tuán)購網(wǎng)站吸引來的價格敏感型消費者,對餐廳毫無忠誠度可言…
現(xiàn)在越來越多的商家也意識到:依靠平臺引流和低價促銷的時代已經(jīng)過去了,餐飲商家必須盡早建立起屬于自己的營銷系統(tǒng),才能夠真正的“活”起來。
餐廳智能化進(jìn)一步發(fā)展
2017年隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,餐飲業(yè)也迎來了一次變革——許多餐飲企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到餐廳的運營中,并邁進(jìn)了“智慧”潮流。智能餐廳的本質(zhì)更像是一個龐大的餐廳管理系統(tǒng),從迎賓到就餐結(jié)束,整個過程涉及到預(yù)定、排隊、點餐、服務(wù)、出品、收銀等多個步驟。
餐廳智能化程度的加深,將在未來更好的滿足商家“服務(wù)人員更少、管理效率更高、自助操作更簡單、營銷更精準(zhǔn)、分析更快捷、決策更科學(xué)”等的要求。智能餐飲軟件的最終目會也會回歸到讓餐廳經(jīng)營變得更加輕松的本質(zhì)。
健康飲食更受顧客關(guān)注
隨著中國消費者生活水平和健康意識的不斷提升,預(yù)示著不止要吃的美味還要吃的健康,低油、少鹽、低(無)糖等用餐需求越來越廣泛。尼爾森研究成果表明,約有70%的中國受訪消費者(含食品)有特定的飲食需求, 82%的受訪者愿意花更多錢購買不含有不良成分的食物,這些比例都高于全球平均水平。
針對這種需求,餐企一方面可以對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行營養(yǎng)素分析,以類似營養(yǎng)標(biāo)簽的形式明示。另一方面可對敏感、且易分離的食材(調(diào)料)做可選處理,如“無糖”“半鹽”“三分之一油”等。
顧客就餐要求更加多樣
隨著生活水平的不斷提高,人們在對菜品有需求的同時,對餐廳環(huán)境氛圍的需求度也變得越來越高。以“提供休閑放松的環(huán)境,方便快捷的美味享受”為目的的休閑餐飲,正好滿足了當(dāng)下年輕大眾對餐廳新的追求。
相當(dāng)多的餐館正是看到這一點,在布置環(huán)境、營造氛圍上大下功夫,力圖營造出各具特色的種種情調(diào):或新奇別致,或溫馨浪漫,或清靜高雅,或熱鬧刺激,或富麗堂皇,或小巧玲瓏。有的展現(xiàn)都市風(fēng)物,有的炫示鄉(xiāng)村風(fēng)情。從美食環(huán)境到極富浪漫色彩的店名、菜名,有中式風(fēng)格的,也有西式風(fēng)情的,更有中西合璧的。
品牌效應(yīng)加大
餐飲的品牌效應(yīng)會在未來市場競爭中,發(fā)揮越來越大的作用。同類型餐飲之間的競爭,也將慢慢回歸到品牌間的競爭。隨著人們對就餐環(huán)境、體驗、服務(wù)等方面的要求越來越高,很多人都喜歡選擇到一些名氣大、品牌響的餐廳就餐,因為既能享受良好的就餐體驗,又很有面子,同時也吃得放心。
餐飲要想塑造自己的品牌,需要有自己品牌理念、品牌故事、品牌愿景及餐品賣點、視覺形象等。一個成功的餐飲品牌靠的是時間的積累,一遍又一遍的正能量傳播,逐步疊加成品牌勢能,形成了強有力的品牌溢價能力。
小結(jié)
2017對于餐飲界來說是一把隱形的雙刃劍的。一直維持固有的經(jīng)營模式,可能會走進(jìn)經(jīng)營的死胡同,無法脫身。準(zhǔn)確把握餐飲的發(fā)展風(fēng)向。才能讓您在餐飲的這條道路上勇往直前,越走越勇。
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